（ ）是大堂营销的关键人物。A.个人客户经理B.高柜柜员C.大堂人员D.低柜柜员
对产品营销流程表述错误的是( )。A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会B.如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销D.针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育
网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给()。 A、网点支行长B、公司客户经理C、理财经理D、大堂经理
( )具有和客户良好沟通的条件，是网点内中低端客户交叉销售的主要承担者，体现在其办理的业务种类主要以销售类的业务为主。A、大堂经理B、高柜柜员C、低柜柜员D、理财客户经理
识别推荐流程中的主要执行岗位人员是（）.A、大堂经理B、客户经理C、理财经理D、网点主任E、低柜人员F、高柜人员
网点各区域内的（）互为复用，可根据业务需要及时切换身份进入高低柜为客户办理业务，或走出高低柜至厅堂提供贴身服务。A、客户服务经理B、行编客户服务经理C、客户经理D、大堂经理
个人业务顾问作为大堂经理后备，无客户办理业务空闲时应（）A、主动参与大堂经理的管理，与等候区的客户互动B、等大堂经理推荐前来办理业务的客户C、做与业务无关的事D、离开岗位
基层营业机构各区域内的（）互为复用，可根据业务需要急时切换身份进入高低柜为客户办理业务。A、营运人员B、大堂经理C、客户经理D、客户服务经理
高级柜员在办理业务过程中，发现客户长期将大量资金存在活期中，经与客户沟通，发现有潜在销售机会，高级柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售A、产品销售经理B、网点客户经理C、大堂经理D、营运主管
网点每日夕会要求（）等人员参加。A、网点负责人、大堂经理、客户经理、低柜柜员B、网点负责人及客户经理C、全员参加D、高柜柜员、大堂经理、运营主管
网点营销团队由以下（）岗位人员组成。A、网点主任B、客户经理C、理财经理D、大堂经理E、低柜人员F、高柜人员
大堂经理引导分流识别客户，为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求，进而向（）转介A、低柜或贵宾理财经理B、理财低柜或理财经理C、营业厅主任D、贵宾理财经理
（）是大堂营销的关键人物。A、个人客户经理B、高柜柜员C、大堂人员D、低柜柜员
客户服务经理在为客户办理业务过程中推介客户进行风险测评，以客户到店当日在（）等渠道完成首次理财风测视为推介成功。A、理财低柜B、业务高柜C、智易通D、手持终端
内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中，发现客户有其他需求时，向网点内的客户经理推荐客户的行为。
单选题基层营业机构各区域内的（）互为复用，可根据业务需要急时切换身份进入高低柜为客户办理业务。A营运人员B大堂经理C客户经理D客户服务经理
多选题网点营销团队由以下（）岗位人员组成。A网点主任B客户经理C理财经理D大堂经理E低柜人员F高柜人员
判断题内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中，发现客户有其他需求时，向网点内的客户经理推荐客户的行为。A对B错
多选题客户服务经理在为客户办理业务过程中推介客户进行风险测评，以客户到店当日在（）等渠道完成首次理财风测视为推介成功。A理财低柜B业务高柜C智易通D手持终端
单选题（）是大堂营销的关键人物。A个人客户经理B高柜柜员C大堂人员D低柜柜员
单选题个人业务顾问作为大堂经理后备，无客户办理业务空闲时应（）A主动参与大堂经理的管理，与等候区的客户互动B等大堂经理推荐前来办理业务的客户C做与业务无关的事D离开岗位
单选题高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户，并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过（）方式开发客户。A厅堂识别B转介绍C公私联动D陌生拜访
单选题网点每日夕会要求（）等人员参加。A网点负责人、大堂经理、客户经理、低柜柜员B网点负责人及客户经理C全员参加D高柜柜员、大堂经理、运营主管
多选题识别推荐流程中的主要执行岗位人员是（）.A大堂经理B客户经理C理财经理D网点主任E低柜人员F高柜人员
单选题大堂经理引导分流识别客户，为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求，进而向（）转介A低柜或贵宾理财经理B理财低柜或理财经理C营业厅主任D贵宾理财经理
单选题高级柜员在办理业务过程中，发现客户长期将大量资金存在活期中，经与客户沟通，发现有潜在销售机会，高级柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售A产品销售经理B网点客户经理C大堂经理D营运主管
单选题网点各区域内的（）互为复用，可根据业务需要及时切换身份进入高低柜为客户办理业务，或走出高低柜至厅堂提供贴身服务。A客户服务经理B行编客户服务经理C客户经理D大堂经理