若旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能在（ ）出现差错。A．行李托运过程B．本地行李交接C．饭店内行李员D．上一站行李交接
离开饭店前，待旅游团的行李集中后，地陪应与( )共同确认托运行李的件数，检查行李有无破损等事宜。A、行李员、领队、全陪B、全陪、行李员C、行李员、楼层服务员D、领队、全陪
若旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能在( )出现差错。A.上一站行李托运过程B．本地行李交接C．饭店内行李员D．上一站行李交接
境外旅游团游客在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有（）A.行李丢失情况B.自己的分析判断C.行李查找过程D.行李丢失处理结果E.失主和其他游客的反映
游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（ ）。A.交通运输部门B.旅行社导游人员C.饭店行李部门D.旅行社行李员E.游客本人
在旅游团抵达某地时,如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（）。A.地方导游B.地接行李员C.饭店行李员D.旅游团领队
行李不正常运输包括（）A、迟运行李B、少收行李C、多收行李D、内物丢失E、行李破损
团队行李抵店时，由（）与外接行李员清点行李件数，检查清理破损情况。A、行李员B、主管C、领班D、领队
以下属于不正常行李运输的是（）。A、错运行李B、无人认领行李C、污损/破损行李D、无行李牌行李
旅客乘坐牡丹江-广州航班，经停上海浦东国际机场，其托运行李在浦东机场被错卸，在广州，此行李被称为（）A、少收行李B、多收行李C、破损行李D、代查少收行李
（）是指旅客的托运行李在运输过程中，发生内装物品部分遗失的情况A、行李破损B、行李失窃C、行李污染D、内物丢失
（）是指旅客的托运行李在运输过程中，由于外部受到损伤或者污染，致使行李的外包装或者内装物品可能或者已遭受遗失A、行李污染B、行李破损C、行李失窃D、内物丢失
行李有破损应拴挂（）A、免除责任行李牌B、自理行李牌C、普通行李牌D、速运行李牌
在机场发现行李丢失，应即向所乘航空公司驻机场办事处报失，内容包括（）。A、所乘航班B、丢失行李的尺寸C、丢失行李的颜色D、丢失行李的品牌E、箱内物品
如果旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能是（）出了差错。A、交通运输部门行李托运过程B、游客本人C、饭店内行李员D、上一站行李交接
团队客人离店，接到通知后，掌握（）时间，行李收取、送到前厅同旅行社办理行李交接手续，检查行李件数无任何差错。A、提行李B、送行李C、收行李D、取行李
在（）时，应检查客人行李，并向客人报明行李件数，如发现有任何破损的情形，应立即向客人说明。A、接待服务B、收存行李C、行李寄存D、提行李
游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（）。A、交通运输部门B、旅行社导游人员C、饭店行李部门D、旅行社行李员E、游客本人
客人要寄存行李，接待主动热情，（）填写清楚、准确，存放规范。A、寄存行李单B、运送行李单C、行李服务单D、暂存行李单
单选题在（）时，应检查客人行李，并向客人报明行李件数，如发现有任何破损的情形，应立即向客人说明。A接待服务B收存行李C行李寄存D提行李
多选题旅游团出机场时，一游客发现自己的行李箱丢失，导游应该( )。A询问上一站旅行社行李运送情况B询问机场工作人员该团行李是否全部运到C带领失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续D若行李确已丢失协助失主向航空公司索赔E将失主行李丢失情况报告旅行社
单选题在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（ ）。A地方导游B地接行李员C饭店行李员D旅游团领队
判断题如果发现行李在托运过程中受损坏，应在航空公司行李柜台处填写行李破损报告，未能修复的则由航空公司予以理赔。A对B错
多选题在旅游接待过程中，行李差错主要包括哪几种情况（）。A行李丢失B行李漏接C行李错接D行李破损
多选题游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（）。A交通运输部门B旅行社导游人员C饭店行李部门D旅行社行李员E游客本人