模拟情景:某业户直接向房管局投诉,查证属实,应由()负责协调处理。A、物业公司B、项目负责人C、房管局D、派出所

模拟情景:某业户直接向房管局投诉,查证属实,应由()负责协调处理。

  • A、物业公司
  • B、项目负责人
  • C、房管局
  • D、派出所

相关考题:

银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,负责客户投诉事项。()A.指导B.协调C.处理D.监督

药品监督管理部门应当公布本部门的电子邮件地址、电话,接受咨询、投诉、举报,并依法及时答复、核实、处理。对查证属实的举报,按照有关规定给予举报人奖励。()

根据《政府采购质疑和投诉办法》规定,投诉人对采购过程或者采购结果提起的投诉事项,财政部门经查证属实的,应当认定投诉事项成立。() 此题为判断题(对,错)。

周某与贾某签订了房产转让合同,将一处房屋转让给贾某,向房管局申请办理过户手续,但该局明确拒绝办理。贾某向法院起诉。下列哪一说法是错误的?( )A.周某可以申请作为第三人参加诉讼B.本案应由某县法院管辖C.对县房管局的行为,周某有权向法院起诉D.法院应该撤销房管局的决定,责令其重新作出决定

道德委员会在处理举报、投诉时,经过调查小组的初步调查,不可采取下列哪项处理方式( )A.如查无实据,驳回举报或投诉B.拟定处分C.如查证属实,将该事件提交道德委员会,并提出针对该金融理财师的纪律处分的初步意见D.如证据不足,驳回举报或投诉,但向被举报人或被投诉人出具告诫信

政府采购供应商投诉的,财政部门经审查,对投诉事项做出处理决定正确的有()。A.投诉人撤回投诉的,终止投诉处理B.投诉缺乏事实依据的,驳回投诉C.投诉事项经查证属实的,分别按照本办法有关规定处理D.投诉事实未查清,中止审查E.投诉缺乏事实依据的,不予处理

以下属于综合服务部投诉管理岗主要应付责任有()。A、负责对省级公司客户服务管理中心服务人员服务质量投诉的直接处理;B、负责全辖投诉、回访问题件的工作管理,处理各类投诉和回访问题件;C、处理其他部门提交的二线会办并与其他部门沟通协调处理客户投诉及疑难问题;D、负责及时反馈处理结果。

出现群体性投诉,或在公共场合出现业户强烈投诉,造成局面混乱,影响正常办公或引起旁人围观等现象时,现场工作人员应立即通知物业服务中心()到场处理,当值主管应立即向物业服务中心负责人报告。A、区域客户主任B、当值主管C、服务中心客服部负责人

业户投诉处理工作规程:“一类投诉”包括什么?

前台接到业户通过()等形式提出任何建议后,填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》。

某企业近期连续接到消费者的投诉,集中反映该企业于2010年7月3日生产的一批产品食用后发生腹泻现象。以下说法正确的是()A、负责售后服务的部门应当迅速向企业负责人报告B、企业负责人应当立即组织开展调查C、企业负责人应当向监管部门报告D、经查证确定为食品安全事故的,应当立即启动事故处置方案E、企业应当仅做个案投诉处理

()指的是投诉号码归属地公司最终要对投诉的处理负责,查证客户投诉的问题并提供最终的解决方案,直到投诉处理完毕。A、首问负责制原则B、属地处理原则C、内部升级原则D、客户回访原则

某客户向柜面服务人员反映通过登录95590网站未查询到其保单信息,此时服务人员应()A、受理异议信息B、受理投诉C、先核实客户反映情况是否属实,如果属实则受理异议信息D、先核实客户反映情况是否属实,如果属实则受理投诉

小区内业户饲养宠物日盛,某业户所养宠物狗影响了别人正常休息,接投诉后我们可以按照《治安管理条例》直接进行强制处理。

当服务处接到书面投诉时,应由()进行处理,并在()天内答复业户。A、管理员;三B、前台客服;二C、项目负责人;三D、班组长;二

遇到重复投诉,应由()进行处理,并在()天内答复业户。A、项目负责人;当日B、前台客服;当日C、项目负责人;次日D、前台客服;次日

巡逻安防员在巡逻中接到业户投诉时应怎么处理?

如涉及()及()跨地市的客户投诉,应由客户归属地受理并协调处理。

银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,负责客户投诉事项。()A、指导B、协调C、处理D、监督

根据河北省《关于对机关工作人员不作为、乱作为投诉举报的处理办法》规定,对机关工作人员出现不作为、乱作为,经查证属实的,应怎样进行处理?

客服前台接到业户投诉后,必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》,并在()上登记。

各网点必须指定()名领导负责零售客户投诉处理、协调及管理工作,并至少设置()名零售投诉管理人员负责具体处理或协调投诉事务。A、一;二B、二;二C、一;三D、一;一

单选题模拟情景:某业户直接向房管局投诉,查证属实,应由()负责协调处理。A物业公司B项目负责人C房管局D派出所

多选题日常投诉处理要求不符合要求的是()A收到客户投诉后,写字楼项目责任客服人员于5分钟内到达所在区域/住宅项目责任客服人员于15分钟内到达所在区域。B紧急/重大投诉应在24小时内解决,如不能解决的,应书面向业户解释,并应说明解决的进展情况。C轻微投诉,不超过1天或在业户要求的期限内解决。D投诉跟进人在时效要求内将内容处理完毕,并按《业户回访记录表》对投诉处理过程作好记录,在投诉处理完毕当天将《业户回访记录表》交到项目负责人审核。

多选题银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,负责客户投诉事项。()A指导B协调C处理D监督

单选题遇到重复投诉,应由()进行处理,并在()天内答复业户。A项目负责人;当日B前台客服;当日C项目负责人;次日D前台客服;次日

单选题当服务处接到书面投诉时,应由()进行处理,并在()天内答复业户。A管理员;三B前台客服;二C项目负责人;三D班组长;二