网点投诉管理第一责任人是（）。A、厅堂主管B、投诉直接接触人C、支行行长D、内控经理
网点投诉管理第一责任人是（）。
- A、厅堂主管
- B、投诉直接接触人
- C、支行行长
- D、内控经理
相关考题：
对网点负责人表述正确的是( )。A、网点负责人是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人B、对网点全面管理和销售业绩负总责C、至少投入50%的时间充当大堂经理角色D、网点现场管理的具体实施者和管理责任人E、每日参加晨会
营业网点在客户服务投诉中，应有以下（）工作职责A、支行行长做为网点的投诉第一责任人管理网点客户投诉工作，出现客户投诉，应及时协调相关人员进行处理B、网点全体人员均有受理客户投诉，及时处理解决并记录相关信息，并协同有关方面做好客户的善后工作的义务C、厅堂主管做为网点的投诉第一责任人管理网点客户投诉工作，出现客户投诉，应及时协调相关人员进行处理D、定期向分行服务管理职能部门报告投诉相关情况E、向分行服务管理职能部门上报网点不能解决的投诉事件，并根据上级领导意见做后续处理工作。
多选题对网点负责人表述正确的是（）。A网点负责人是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人B对网点全面管理和销售业绩负总责C至少投入50％的时间充当大堂经理角色D网点现场管理的具体实施者和管理责任人E每日参加晨会