客户使用自助设备存取时请求保安帮助，保安员应热情地帮助并可以帮其输入密码存取款。
客户使用自助设备存取时请求保安帮助，保安员应热情地帮助并可以帮其输入密码存取款。
相关考题：
《中国银行业文明服务公约》中规定，营业网点应（）A、公布监督电话号码，设立意见簿B、按规定对ATM、CDM、金融自助服务等自助设备进行日常维护，不必配备专管人员C、在设备不正常运行时告知客户并暂停服务，不必立即进行维护D、客户使用出现问题需帮助时，如服务人员不足可将自助设备使用说明书提供给客户，不必积极解决
存取大宗现金的护送应注意（）A、保安员特别需要注意行踪的保密性B、护送途中，保安员与护送对象应当尽量靠近同行C、如果保安员随车护送，途中应当关锁好车门D、在护送服务对象携款出门前，保安员必须筅l行观察门外附近的动态E、遇到歹徒实施侵害护送对象行为时，保安员应当果断地使用保安器械加以阻止
碰到困难，需要帮助时，我们应B；同学间互借物品时，我们应（）。A、命令别人帮助自己直接拿过来用B、谦虚而诚恳地请求他人的帮助直接拿过来用C、谦虚而诚恳地请求他人的帮助首先征得他人同意，用完后应及时归还，并致谢意
营业厅自助办理服务中服务人员的服务标准为（）A、熟悉自助设备操作流程B、设备故障期间指引客户其他方式办理C、客户需要时及时提供指导和帮助D、客户需要时提供纸笔E、自助区繁忙时引导分流、业务预办理
在行式自助设备清机、加钞环节的安全操作规范（）。A、自助机具清加钞时，应有两名加钞管理员在确保安全的情况下，由保安员护卫进行B、保安员应对在行式自助机具周边进行清场，在清机、加钞过程中全程持防卫器械护户C、加钞管理员应执行双人操作制度，分别管理自助D、清加钞时，应在自助设备前安置设备维护告示牌
多选题存取大宗现金的护送应注意（）A保安员特别需要注意行踪的保密性B护送途中，保安员与护送对象应当尽量靠近同行C如果保安员随车护送，途中应当关锁好车门D在护送服务对象携款出门前，保安员必须筅l行观察门外附近的动态E遇到歹徒实施侵害护送对象行为时，保安员应当果断地使用保安器械加以阻止
单选题碰到困难，需要帮助时，我们应B；同学间互借物品时，我们应（）。A命令别人帮助自己直接拿过来用B谦虚而诚恳地请求他人的帮助直接拿过来用C谦虚而诚恳地请求他人的帮助首先征得他人同意，用完后应及时归还，并致谢意
判断题离行式自助银行应设置至少2名大堂经理（或大堂引导员），以适时帮助和指导客户正确使用自助银行设备，提高设备运行效率与效益。（）A对B错