营销员在与客户沟通交流时,不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人。

营销员在与客户沟通交流时,不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人。


相关考题:

你和公司的一位同事在与客户交谈时,你的同事无意中向客户透露了一些公司的机密,此时,你会( )。A.先不动声色,回去向领导汇报此事B.想办法把话题岔开C.先不着急,回公司后与同事协商如何挽回损失D.用眼神、手势等方法暗示同事别再说了

如果你认为单位领导处理某件事不公道,你常采取的做法是( )。A.在背后议论,让其他同事向领导反映B.按照有关程序向单位领导层表明自己的观点C.与同事联名向单位的上级反映情况D.顺其自然

同事们在议论领导的缺点,你会( ).A.不参与议论B.劝阻同事不要背后议论C.向领导委婉提些建议D.参与议论

同事间相处时,应该()。 A.用平等心态,友善语气B.用商量口气,忌盛气凌人C.用礼貌语言,忌背后议论D.有问题背后议论

与客户陈述过程中要表现出诚挚,主要体现在()。A.多用正向的、积极的和充满自信与热情的语言来感染客户B.不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人C.有诺必行,千万不要夸大其辞或妄下断语D.对客户的内部事务提出意见和改进措施

客户沟通的注意事项包括( )。A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B.物业管理人员在与客户沟通交流时,应态度诚恳、神情专注C.对所有类型的问题,物业服务的沟通应采取相同的沟通方法D.客户沟通的事由、过程、结果应记录归档E.在与业主正式沟通中,可以直接进入主题,使双方更快地交流

在单位工作时,你会( )。A.怕有的人说三道四,不敢多与异性同事交往B.怕领导挑剔自己的工作,总是躲避与同事说话C.怕信息传导错误,不在背地对人评头论足D.怕影响工作,即使对要好的同事,说话也会注意分寸

同事在背后议论领导,你不参与,同事认为你不合群,疏远你,怎么办?

]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。A、良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B、在与业主正式沟通中,可以寒暄等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好地交流C、物业管理人员在与客户沟通交流时,不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事D、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

产品接近法的优点是()。A、成功后会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系,竞争企业的营销员很难介入B、容易博得客户的好感,融洽双方的关系C、符合客户认识和购买产品的心理过程,效果较好D、一般产品都适合采用该方法

河南煤业化工集团所有员工要保持良好的同事关系。做到:()A、互相尊重,团结协作B、不互相指责,不贪功诿过C、不在背后议论他人,不拉帮结派D、不传播小道消息

涉外人员在与外方人士进行交谈时,不宜主动涉及的内容包括:()。A、国家机密与行业秘密B、对方的内部事务C、对自己的领导、同事、同行或同胞说三道四D、格调不高的话题E、对方自身的弱点、短处或其他不足之处

在商务交往中,忌选的话题有六,统称“六不谈”。下列应避免交谈的话题有()。A、非议党和政府B、涉及国家秘密与商业秘密C、背后议论领导、同事与同行D、交往对象的内部事物

投诉处理过程中要分析问题解决的复杂程度,()并了解可能的解决方案。A、判断何时能解决问题B、如果问题棘手,则需与领导与同事进行沟通C、如果领导不在则通知客户处理的时间D、做好客户的维护工作

与客户陈述过程中要表现出诚挚,主要体现在()。A、多用正向的、积极的和充满自信与热情的语言来感染客户B、不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人C、有诺必行,千万不要夸大其辞或妄下断语D、对客户的内部事务提出意见和改进措施

你的领导比较严肃,有天你和同事在背后议论他,结果发现他站在你们后面,你知道他肯定听到了议论,你怎么处理?

改址投递的哪种情形可以告之客户邮件将由其他同事送过去并由同事与客户联系()A、在自己段道且时间允许B、不在自己段道且时间允许C、时间不允许改址D、地址不允许改址

营销员在准备开场白时,要有真诚的赞美。赞美客户必须要找出别人都知道的特点,才能显示出真诚。

以下选项中,属于营销员陈述时应注意的忌讳的有()。A、不涉及格调不高的话B、不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人C、不随意涉及客户的内部事务D、不当面赞美客户

你在与同事聚会喝酒时()。A、尽可能放开喝B、看领导不在时多喝点C、严格控制自己,怕误事D、怎么劝也不喝

同事不在,领导让你做同事的工作,你做到一半,同事回来,对你不满意,怎么办?

行进指引客户时,若双方并排行进时应按照()的原则,服务人员位于客户的()。若双方单行行进时,服务人员应位于客户()的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时,应将()转向客户。

同事之间相处应注意什么礼仪()。A、平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣B、自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明C、经济往来上,向同事借钱应迅速归还,可以不打借条D、不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉

在与客户进行沟通交流时,如果不可避免要询问到一些客户资金或生意状况等较敏感的问题时,尤其要问道客户的困境或尴尬境况时,可以直接提问,但是声音要轻点。

单选题投诉处理过程中要分析问题解决的复杂程度,()并了解可能的解决方案。A判断何时能解决问题B如果问题棘手,则需与领导与同事进行沟通C如果领导不在则通知客户处理的时间D做好客户的维护工作

问答题你的领导比较严肃,有天你和同事在背后议论他,结果发现他站在你们后面,你知道他肯定听到了议论,你怎么处理?

多选题涉外人员在与外方人士进行交谈时,不宜主动涉及的内容包括:()。A国家机密与行业秘密B对方的内部事务C对自己的领导、同事、同行或同胞说三道四D格调不高的话题E对方自身的弱点、短处或其他不足之处