企业提高顾客价值的有效途径有( )。A．提高顾客感知到的产品价值B．降低产品销售价格C．使顾客的购买更加便利D．降低顾客对产品功能的期望E．提高顾客对产品功能的期望
美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的( )功能 A.教化功能B. 凝聚功能C. 导向功能D. 激励功能
通过营销，企业提高顾客价值的有效途径有( )。A．提高顾客对产品功能的期望B．降低产品销售价格C．使顾客的购买更加便利D．降低顾客对产品功能的期望E．提高顾客感知到的服务价值
一种观点认为,只要企业能提高产品质量、增加产品功能,便会顾客盈门。这种观念是() A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念
推销观念认为只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。因此推销观念强调推销功能,而非生产功能。() 此题为判断题(对，错)。
向顾客介绍产品时要注意（）。A.价格的优势B.可以夸大产品的功能C.重点介绍购买产品给顾客带来利益D.产品外观介绍
产品的利益是指（）A、顾客能得到的好处B、产品所特有的功能C、相对其他产品所突出的优势
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。这些描述体现了质量的（）。A、经济性B、广义性C、时效性D、相对性
认为顾客欣赏公司的产品，能够鉴别产品的质量功能，并且愿意出较多的钱买质量上乘的产品，这种观念是营销的（）。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、营销观念
能够反映产品使用价值深度，即满足顾客所需产品功能需要的指标是（）A、产品产量B、产品质量C、产品品种D、产品价格
一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念
—种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）A、 生产观念B、产品观念C、 推销观念D、市场营销观念
一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。
新产品是（）认为的新颖的产品、服务和概念。A、潜在顾客B、现实顾客C、重要顾客D、忠实顾客
利益定位也称功能定位，即根据产品具有的满足顾客某种需求的功能或所提供的利益来对产品进行定位。
某顾客买了台空调，当时购买时说具有制冷功能，可安装后却没有此功能，这种投诉属于（）。A、对产品功能的投诉B、对产品安全的投诉C、对产品服务的投诉D、对产品质量的投诉
有形产品是支持产品核心利益的各种具体形式，包括（ ）。A、产品的功能B、产品的质量C、产品的功能D、顾客购买的动机E、产品的款式
向顾客介绍产品时要注意（）。A、价格的优势B、可以夸大产品的功能C、重点介绍购买产品给顾客带来利益D、揣摩顾客的心理
单选题—种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）A 生产观念B产品观念C 推销观念D市场营销观念
判断题利益定位也称功能定位，即根据产品具有的满足顾客某种需求的功能或所提供的利益来对产品进行定位。A对B错
单选题顾客购买产品或服务的直接驱动因素是（）A产品价格B产品价值C服务质量D产品功能
多选题有形产品是支持产品核心利益的各种具体形式，包括（ ）。A产品的功能B产品的质量C产品的功能D顾客购买的动机E产品的款式
单选题某顾客买了台空调，当时购买时说具有制冷功能，可安装后却没有此功能，这种投诉属于（）。A对产品功能的投诉B对产品安全的投诉C对产品服务的投诉D对产品质量的投诉
单选题一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念
填空题一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。
单选题关于产品价值，表述不正确的是（）A产品价值带给顾客的感受是顾客购买行为的直接目的B产品价值是满足颁客需求的主要因素C产品价值是一成不变的，并不会随消费者需求的变化而变化D产品价值是顾客对购买的产品功能、质量、外观等各个方面的综合评价