造成供方信息传播差距的原因主要有()。A、企业没能将信息传播与服务的生产管理统一协调起来B、企业存在着力图夸大自己的服务质量的冲动C、企业的技术设备无法协助员工完成符合服务质量标准的工作D、企业文化或规章制度对员工过于束缚
造成供方信息传播差距的原因主要有()。
- A、企业没能将信息传播与服务的生产管理统一协调起来
- B、企业存在着力图夸大自己的服务质量的冲动
- C、企业的技术设备无法协助员工完成符合服务质量标准的工作
- D、企业文化或规章制度对员工过于束缚
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组织应与外部供方沟通以下要求()A、能力,包括所要求的人员资格B、组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证活动C、外部供方需提供其机构调整的信息D、外部供方需提供其生产线和工艺或设备变化的信息
单选题下列对信息技术服务安全性理解正确的是哪项()A信息技术服务供方在服务过程中保障需方的信息安全的能力B信息技术服务供方在服务过程中保障自身的信息安全的能力C信息技术服务供方在服务过程中保障需方的信息不被篡改的能力D信息技术服务供方在服务过程中保障需方的信息不被汇露的能力
多选题造成企业内信息畸变的原因有()A传播主体的干扰B传播渠道的干扰C客观传播障碍的存在D信息内容本身的变化E信息传播时间不合时宜