在（ ），营销人员应当促使客户最终形成购买决策。A．认知阶段B．情感阶段C．犹豫阶段D．最终行为阶段
在客户（ ），营销人员需要将公司及其产品和服务灌输到客户头脑中。A．认知阶段B．情感阶段C．犹豫阶段D．最终行为阶段
当客户处于()思考阶段时,应通过:说明矛盾为普遍现象,探询客户的价值取向与风险属性,说明一个好的理财计划可以克服这种矛盾来引导客户。 A.初级阶段B.矛盾思考阶段C.理性认知阶段D.高认知思考阶段
在客户()阶段，营销人员需要将公司及其产品和服务灌输到客户头脑中。A:情感B:认知C:最终行为D:犹豫
客户市场关系营销包括以下重要阶段()。A.建立客户关系阶段B.稳定客户关系阶段C.加强客户关系阶段D.保持客户关系阶段E.解除客户关系阶段
在()阶段,产品和企业的形象,以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素 A.理性消费阶段B.感性消费阶段C.情感消费阶段D.合理消费阶段
购买行为是客户决策过程的最后阶段，而客户的购买决策分为（ ）。 A．认知阶段 B．情感阶段 C．犹豫阶段 D．最终行为阶段
在客户（ ），营销人员应当促使客户最终形成购买决策。 A．认知阶段 B．情感阶段 C．犹豫阶段 D．最终行为阶段
我市保险业有关人士指出，目前的保险市场还处于发展的起步阶段，从营销本身看还属于关系营销阶段。在保险销售过程中，人情关系有时超出产品和服务本身，离保险发达市场的产品营销、品牌营销还有很大的距离，这种销售方式的理性成分明显还不够。根据本段文字归纳保险市场的发展阶段和性质：A．初级阶段，起步阶段，发达阶段B．关系营销阶段，情感营销阶段，产品、品牌营销阶段，理性营销阶段C．初级阶段(关系营销)，发达阶段(产品营销、品牌营销)D．关系营销阶段，情感营销阶段，理性营销阶段
在客户（ ），营销人员应当使得客户有一个态度的转变，如认可或支持该公司及其产品。A.认知阶段 B.情感阶段C.犹豫阶段 D.最终行为阶段
客户的购买决策分为()。A:认知阶段B:情感阶段C:最终行为阶段D:与券商沟通阶段
在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主要互动形式的时期是（）A、大众营销阶段B、直接销售阶段C、目标销售阶段D、关系营销阶段
厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期的（）做出的。A、导入阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段
在什么阶段，客户与企业之间的关联很弱，企业只要有优质的产品和优良的服务就有可能把客户争取过来（）。A、认知、B、认可、C、偏好、D、忠诚；
客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）A、建立客户关系阶段B、稳定客户关系阶段C、加强客户关系阶段D、保持客户关系阶段
客户经过长时间的徘徊和反复，最终为交易作好了准备。这属于顾问式营销环节的哪个阶段？（）A、选择阶段B、调查阶段C、决策阶段D、认知阶段
在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（）A、关系营销阶段B、直接销售阶段C、目标销售阶段D、大众营销阶段
在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）A、目标销售阶段B、直接销售阶段C、关系营销阶段D、大众营销阶段E、客户关系管理
顾客的心理活动规模包括（）。A、认知阶段B、情感阶段C、意志阶段D、行为阶段
在（）阶段，产品和企业的形象，以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素A、理性消费阶段B、感性消费阶段C、情感消费阶段D、合理消费阶段
（）阶段是培养客户忠诚的基础阶段。A、认知B、认可C、偏好D、忠诚形成
购买行为是客户决策过程的最后阶段，而客户的购买决策分为（）。A、认知阶段B、情感阶段C、犹豫阶段D、最终行为阶段
单选题在（）阶段，产品和企业的形象，以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素A理性消费阶段B感性消费阶段C情感消费阶段D合理消费阶段
单选题在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（）A关系营销阶段B直接销售阶段C目标销售阶段D大众营销阶段
单选题构成态度的成分包括（）三方面的内容。A认识成分、情感成分、行为成分B认知成分、投入成分、反馈成分C了解阶段、发展阶段、实施阶段D开始阶段、中间阶段、定论阶段
多选题在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）A目标销售阶段B直接销售阶段C关系营销阶段D大众营销阶段E客户关系管理
单选题（）阶段是培养客户忠诚的基础阶段。A认知B认可C偏好D忠诚形成