最佳的成交时机是顾客购买心理活动过程的()阶段。 A、兴趣B、欲望C、确信D、认识E、了解
顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。 A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段
充分满足顾客需要是大规模定制的特色所在,详细了解顾客订货要求是大规模定制的首要环节。为此,必须建立便利的。() A顾客订货系统B顾客销售系统C物流系统D库存系统
茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到()。A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务B.顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务C.嘴勤，即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解D.观察顾客的反应，揣摩其心理活动
顾客的需求被满足后的愉悦感的一种心理活动是指( )。A.顾客满意B.产品满意C.满意状态D.心理满意
茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到（）。A、顾客进门时介绍自己的姓名和职务B、顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务C、嘴勤，即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解D、观察顾客的反应，揣摩其心理活动
对饭店组织变革的影响的外部环境因素包括（）A、饭店规模B、顾客因素C、竞争因素D、科技因素
（）是销量形成规模的关键。A、顾客流B、顾客重复购买C、广告、宣传D、质量
顾客对推销的认知阶段主要是通过顾客的（）等心理活动完成的。A、感觉B、知觉C、记忆D、思维
顾客有目的、自觉地调节自己的行为，努力克服重重困难，实现购买目的的心理活动过程，指的是顾客的（）阶段。A、情感B、感觉C、知觉D、意志
顾客购买商品的心理活动过程包括（ ）。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段
顾客的需求被满足后的愉悦感的一种心理活动是指（）。A、顾客满意B、产品满意C、满意状态D、心理满意
产业市场的细分变量主要有最终用户、顾客规模和产品的最终用途等三类，其中商品的品质属于（）。A、最终用户B、产品的最终用途C、顾客规模D、顾客购买力
生理心理学研究的内容包括：（）A、心理活动的生理基础B、心理活动的脑机制C、心理活动的大脑机能定位D、心理活动时大脑的物质代谢
PPM规模中所考虑的变量包括（）。A、顾客情况B、市场吸引力C、竞争对手D、公司自身实力与地位
缓慢渗透策略运用条件包括（）。A、市场规模大B、大家熟悉产品C、顾客对价格敏感D、竞争威胁不大E、单位成本随生产规模的扩大而大幅下降
顾客购买过程心理活动是指顾客从（）到（）的全部心理活动过程。它包括以下阶段（）、（）、（）、（）、（）、（）及（）。
下列属于顾客心理活动的认识过程的是（）。A、感觉B、知觉C、记忆D、思维
填空题顾客购买过程心理活动是指顾客从（）到（）的全部心理活动过程。它包括以下阶段（）、（）、（）、（）、（）、（）及（）。
多选题对饭店组织变革的影响的外部环境因素包括（）A饭店规模B顾客因素C竞争因素D科技因素
多选题顾客的心理活动规模包括（）。A认知阶段B情感阶段C意志阶段D行为阶段
单选题产业市场的细分变量主要有最终用户、顾客规模和产品的最终用途等三类，其中商品的品质属于（）。A最终用户B产品的最终用途C顾客规模D顾客购买力
填空题潜在市场的规模，取决于现实顾客与潜在顾客（）的多少。
多选题PPM规模中所考虑的变量包括（）。A顾客情况B市场吸引力C竞争对手D公司自身实力与地位
单选题顾客有目的、自觉地调节自己的行为，努力克服重重困难，实现购买目的的心理活动过程，指的是顾客的（）阶段。A情感B感觉C知觉D意志
多选题顾客对推销的认知阶段主要是通过顾客的（）等心理活动完成的。A感觉B知觉C记忆D思维