如业务办理时间较长,柜员需提前主动向客户说明若客户业务需耗时时间达()以上,需进行提示A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟
如业务办理时间较长,柜员需提前主动向客户说明若客户业务需耗时时间达()以上,需进行提示
- A、5分钟
- B、10分钟
- C、15分钟
- D、20分钟
相关考题:
2012年总行再次修订完善了个人业务营业网点检查标准,较上2011年度有较大改变,分值也有所调整,2012年新增检查内容不包括()A、柜员叫号后需举手示意等候客户B、营业网点需设臵办理业务高峰时间提示牌C、柜员对可以通过自助渠道办理的业务,在办完业务后,向客户做出礼貌提示D、个人业务顾问空闲时,主动参与大堂管理,与客户互动
广东农村信用社对广东金融结算服务系统查询查复业务的规定,以下对“由柜员造成的差错而需要发送查询书进行更正“的业务处理要求描述正确的是()A、需其个人持客户原汇出凭证回单及有效身份证件B、需出具要素证明书C、需经主管柜员审查同意D、需通知该业务客户前来办理
单选题广东农村信用社对广东金融结算服务系统查询查复业务的规定,以下对“由柜员造成的差错而需要发送查询书进行更正“的业务处理要求描述正确的是()A需其个人持客户原汇出凭证回单及有效身份证件B需出具要素证明书C需经主管柜员审查同意D需通知该业务客户前来办理
多选题客户办理下列()等业务,应出示有效实名证件,柜员需登记客户身份基本信息。A整存整取部分提前支取B零存整取提前支取C存本取息提前支取D整存零取提前支取