单选题如业务办理时间较长,柜员需提前主动向客户说明若客户业务需耗时时间达()以上,需进行提示A5分钟B10分钟C15分钟D20分钟
单选题
如业务办理时间较长,柜员需提前主动向客户说明若客户业务需耗时时间达()以上,需进行提示
A
5分钟
B
10分钟
C
15分钟
D
20分钟
参考解析
解析:
暂无解析
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2012年总行再次修订完善了个人业务营业网点检查标准,较上2011年度有较大改变,分值也有所调整,2012年新增检查内容不包括()A、柜员叫号后需举手示意等候客户B、营业网点需设臵办理业务高峰时间提示牌C、柜员对可以通过自助渠道办理的业务,在办完业务后,向客户做出礼貌提示D、个人业务顾问空闲时,主动参与大堂管理,与客户互动
广东农村信用社对广东金融结算服务系统查询查复业务的规定,以下对“由柜员造成的差错而需要发送查询书进行更正“的业务处理要求描述正确的是()A、需其个人持客户原汇出凭证回单及有效身份证件B、需出具要素证明书C、需经主管柜员审查同意D、需通知该业务客户前来办理
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多选题客户办理下列()等业务,应出示有效实名证件,柜员需登记客户身份基本信息。A整存整取部分提前支取B零存整取提前支取C存本取息提前支取D整存零取提前支取