总行制定《电子银行服务支持管理办法》的目的是()。A、规范电子银行服务支持工作B、提高电子银行的服务水平和效率C、推动电子银行品牌价值的提升和业务的发展D、加强电子银行从业人员的管理

总行制定《电子银行服务支持管理办法》的目的是()。

  • A、规范电子银行服务支持工作
  • B、提高电子银行的服务水平和效率
  • C、推动电子银行品牌价值的提升和业务的发展
  • D、加强电子银行从业人员的管理

相关考题:

电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行()等服务。 A、营销推介B、业务回访C、使用辅导D、投诉受理

不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是()。 A、电子银行业务回访B、电子银行使用辅导C、电子银行业务培训D、电子银行投诉受理

根据《商业银行服务价格管理办法》,市场调节价应由以下哪个机构负责制定和调整:()。A、银监会B、人民银行C、商业银行总行D、商业银行分行

各行电子银行服务支持工作的开展情况由分行自行管理,()。A、纳入总行电子银行业务检查范围B、不纳入总行电子银行业务检查范围C、由分行自行监督检查D、以上都不正确

网上银行、电话银行、手机银行等电子银行类相关产品及服务信息由()负责提供。A、总行办公室B、三农个人金融部C、总行电子银行部D、外包业务公司

负责提供在线客户服务,提供网站帮助信息,维护网站社区正常秩序的部门是().A、分行电子银行部B、总行电子银行部C、分行信息技术部D、总行信息技术部

面向全行客户进行消息服务信息发布时,必须由()。A、总行各部门直接发送B、各分行自行审批发送C、报总行电子银行部审批通过后发送D、总行电子银行直接发送

根据国务院《互联网信息服务管理办法》和()等法规、制度规定,制定中国农业银行经营门户网站管理办法。A、银监会《电子银行业务管理办法》B、农业银行《银行网站管理办法》C、人民银行《金融机构门户网站管理办法》D、以上都有

负责协助分行进行子站点、分行栏目的模板设计和管理的是()A、分行电子银行部B、总行电子银行部C、分行科技部D、总行科技部

“无线兴业、五星导航”服务体系中专业的服务团队包括()A、支行零售服务团队(柜员、大堂经理、零售客户经理等)B、分行电子银行中心手机银行产品经理C、总行客户服务中心电子银行服务组D、总行电子银行部手机银行产品经理

()负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.A、总行运营管理部B、总行电子银行部C、珠海运营管理部D、总行个金部

电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的()等服务。A、电子银行业务回访B、电子银行使用辅导C、电子银行业务制度培训D、电子银行投诉受理

个人电子银行服务收费需依照总行制定的收入标准执行,如因活动减免服务收费的须报备总行。

单选题网上银行、电话银行、手机银行等电子银行类相关产品及服务信息由()负责提供。A总行办公室B三农个人金融部C总行电子银行部D外包业务公司

单选题根据《商业银行服务价格管理办法》,市场调节价应由以下哪个机构负责制定和调整:()。A银监会B人民银行C商业银行总行D商业银行分行

单选题各行电子银行服务支持工作的开展情况由分行自行管理,()。A纳入总行电子银行业务检查范围B不纳入总行电子银行业务检查范围C由分行自行监督检查D以上都不正确

多选题总行制定《电子银行服务支持管理办法》的目的是()。A规范电子银行服务支持工作B提高电子银行的服务水平和效率C推动电子银行品牌价值的提升和业务的发展D加强电子银行从业人员的管理

单选题按照银监会和国家发改委下发的《商业银行服务价格管理暂行办法》规定,商业银行对银行卡服务项目的收费行为是()A政府指导价范畴B市场调节价范畴C服务价格由商业银行总行自行制定,公告后即可实施D服务价格由商业银行分支机构制定和调整

单选题总行信息管理部、软件开发中心、()是网站的技术支持部门。A客户服务中心B国际业务部C数据中心D电子银行部

单选题目前中国银行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系,其中第二级专家座席指的是()。A总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席B总行运营服务总部(客服)专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗C总行电子银行部专家支持岗D总行银行卡中心座席柜员

多选题支行电子银行业务负责部门主管支行电子银行服务支持工作,具体职责包括()。A制定发展规划B电子银行服务支持工作的组织开展C支行服务支持工作人员的工作安排、管理和考核D建立和完善规范和流程

多选题总行统一制定电子银行收费标准,具体规定各收费项目的()等。A计费基础B计费费率C浮动范围D优惠时间

单选题总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门;()负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作;()负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作;总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。A北方电话银行中心;总行信息科技部B北方电话银行中心;总行服务支持处C总行电子银行中心;总行信息科技部D总行电子银行中心;总行服务支持处

多选题一级(直属)分行电子银行部(业务管理部门)是本行电子银行服务支持工作的主管部门,具体职责包括()。A制定发展规划B建立和完善规范和流程C负责对辖内二级分行(支行)电子银行服务支持工作进行管理和考核D负责辖区内电子银行服务支持人员的培训

多选题电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行()等服务。A营销推介B业务回访C使用辅导D投诉受理

判断题个人电子银行服务收费需依照总行制定的收入标准执行,如因活动减免服务收费的须报备总行。A对B错

单选题负责协助分行进行子站点、分行栏目的模板设计和管理的是()A分行电子银行部B总行电子银行部C分行科技部D总行科技部