单选题目前中国银行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（）。A总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席B总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗C总行电子银行部专家支持岗D总行银行卡中心座席柜员
单选题
目前中国银行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（）。
A
总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席
B
总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗
C
总行电子银行部专家支持岗
D
总行银行卡中心座席柜员
参考解析
解析：
暂无解析
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单选题分行向总行申请变更机构地区的基本信息、网上银行业务种类开通标志等分行级参数的，由（）负责审批，并向（）上报《电子银行业务参数维护表》。A一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行中心B一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行部C一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行中心D一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行部
多选题以下对中国银行B2C与B2B支付业务涉及管理描述正确的是：（）AB2C网上支付、协议支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和个人金融总部（银行卡）联合牵头负责，各一级分行须成立跨电子银行部门和银行卡部门的联合工作小组。BB2C理财直付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，个人金融总部（银行卡）协助完成商户收单系统（EACQ）内相关信息的维护及商户资金清算与核对，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。CB2B网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。D个人金融总部（个人金融、银行卡）、信息科技部、信息中心、软件中心、测试中心、客户服务中心等部门和境内各分行应配合相关工作。
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