客户比较注重问题处理的结果而非过程,他们往往有自己的见解,要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率,不能拖拉,必须严格按照他得方案按时解决问题。此类客户是属于()客户A、活泼型客户B、完美型客户C、力量型客户D、和平型客户

客户比较注重问题处理的结果而非过程,他们往往有自己的见解,要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率,不能拖拉,必须严格按照他得方案按时解决问题。此类客户是属于()客户

  • A、活泼型客户
  • B、完美型客户
  • C、力量型客户
  • D、和平型客户

相关考题:

什么性格的客户投诉最好处理:()。 A、力量型的客户B、活泼型的客户C、和平型的客户D、完美型的客户

面对()客户时不能急于求成,要给他们一个选择和对比的时间A、活泼型B、完美型C、力量型D、和平型

对待()型客户,客服代表要对他们的发言给予肯定并欣赏。A、活泼型B、完美型C、力量型D、和平型

习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态,对提供的新方案不置可否,但会在内心进行评价的客户是。()A、活泼型客户B、完美型客户C、力量型客户D、和平型客户

按照性格特征,可将客户分为()。A、活泼型客户B、力量型客户C、和平型客户D、完美型客户

希望一切都是精确的、有条理的、准确无误的,对周围人和事的要求比较高,这类客户我们称为()。A、活泼型客户B、完美型客户C、力量型客户D、精明型客户

要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率,不能拖拉,必须严格按照他的方案按时解决问题,此类客户是?()A、活泼型B、完美型C、力量型D、和平型

客户情感外露、热情奔放,在电话中态度友好、声音较大、语速较快、说话内容散,常说一些与所述事件关联不大的内容,是属于()客户A、活泼型客户B、完美型客户C、力量型客户D、和平型客户

面对精明型客户投诉,客服代表应该()。A、应该友善交谈,倾听并记录客户的问及意见,立即给出解决方法或解决时限。B、多运用发问技巧,寻找客户的问题及需要,再进行处理C、适时称赞和感谢客户,尽量不要反驳此类客户D、尽力缓和气氛,先稳定客户情绪。在客户情绪激动时,不宜提出解决问题的方案。

对待()型客户要学会聆听,而且要听的仔细。A、活泼型客户B、完美型客户C、力量型客户D、和平型客户

客户希望一切都是精确的、有条理的、准确无误的,对周围人和事的要求比较高。他们习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态,对提供的新方案不置可否,但会在内心进行评价。此类客户是属于()客户A、活泼型客户B、完美型客户C、力量型客户D、和平型客户

对待完美型客户,客服代表要注意满足客户爱说话的习惯,不要随意打断客户,要对客户的发言给与肯定并欣赏。

希望一切都是精确的,有调理的,准确无误的,对周围人和事要求比较高,习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态,对提供的方案不置可否,但内心会进行评价,描述的是哪一类客户?()A、内部客户B、力量型客户C、和平型客户D、完美型客户

对待()型客户,客服代表要学会聆听,而且要听得仔细。A、活泼型B、完美型C、力量型D、和平型

客服代表有关很好的职业素养,关心客户,理解客户,体贴客户,能够很好地运用客户服务的技巧。这指的是()客服代表。A、优质型B、热情友好型C、专业型D、按部就班型

单选题面对愤怒型客户投诉,客服代表应该()。A应该友善交谈,倾听并记录客户的问及意见,立即给出解决方法或解决时限。B多运用发问技巧,寻找客户的问题及需要,再进行处理C适时称赞和感谢客户,尽量不要反驳此类客户D尽力缓和气氛,先稳定客户情绪。在客户情绪激动时,不宜提出解决问题的方案。

多选题按照性格特征,可将客户分为()。A活泼型客户B力量型客户C和平型客户D完美型客户

单选题对待()型客户要学会聆听,而且要听的仔细。A活泼型客户B完美型客户C力量型客户D和平型客户

单选题对待()型客户,客服代表要学会聆听,而且要听得仔细。A活泼型B完美型C力量型D和平型

单选题客户情感外露、热情奔放,在电话中态度友好、声音较大、语速较快、说话内容散,常说一些与所述事件关联不大的内容,是属于()客户A活泼型客户B完美型客户C力量型客户D和平型客户

单选题要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率,不能拖拉,必须严格按照他的方案按时解决问题,此类客户是?()A活泼型B完美型C力量型D和平型

单选题习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态,对提供的新方案不置可否,但会在内心进行评价的客户是。()A活泼型客户B完美型客户C力量型客户D和平型客户

单选题希望一切都是精确的、有条理的、准确无误的,对周围人和事的要求比较高,这类客户我们称为()。A活泼型客户B完美型客户C力量型客户D精明型客户

单选题对待()型客户,客服代表要对他们的发言给予肯定并欣赏。A活泼型B完美型C力量型D和平型

单选题希望一切都是精确的,有调理的,准确无误的,对周围人和事要求比较高,习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态,对提供的方案不置可否,但内心会进行评价,描述的是哪一类客户?()A内部客户B力量型客户C和平型客户D完美型客户

单选题面对()客户时不能急于求成,要给他们一个选择和对比的时间A活泼型B完美型C力量型D和平型

单选题客服代表有关很好的职业素养,关心客户,理解客户,体贴客户,能够很好地运用客户服务的技巧。这指的是()客服代表。A优质型B热情友好型C专业型D按部就班型