客户可通过银行（）等渠道办理口头挂失。A、任一网点B、96666电话银行C、网上银行D、手机银行
手机银行客户可通过（）等渠道申请、重置电子支付密码。A、手机银行B、网点柜台C、网上银行D、客服中心
个人客户设置查询密码可通过以下渠道申请（）。A、网上银行B、客服中心C、网点柜台D、手机银行
客户可通过工商银行（）渠道办理积存金业务。A、电话银行B、柜面C、网上银行D、手机银行
个人客户可通过我.行网点、柜面网上银行、手机银行、电话银行办理个人结售汇业务。
客户办理转账汇款业务可通过渠道办理（）A、营业网点B、网上银行C、电话银行D、手机银行E、ATMF、自助终端
客户可通过下列哪些渠道查询个人综合积分余额及明细：（）A、柜面渠道B、网上银行C、电话银行D、手机银行E、短信银行F、自助终端
总行版手机银行个人注册客户可通过（）对手机银行业务进行暂停/恢复操作。A、手机银行渠道B、网上银行渠道C、电话银行渠道D、柜面渠道
电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。A、网银证书B、有效身份证件C、注册账户D、客户号
户可通过以下哪些渠道办理个人结售汇业务（）A、手机银行B、网上银行C、柜面D、以上全部
个人活期灵活计息产品签约和解约可通过柜面、网上银行、手机银行及智易通渠道进行办理。
汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）
客户可通过光大银行（）交易渠道办理开通黄金积存业务。A、柜台B、网上银行C、手机银行D、电话银行
联名账户借记卡可通过（）等电子渠道办理卡片相关业务。A、电话银行B、网上银行C、手机银行D、人工网点
在办理网上银行、手机银行和电视银行的开立及注销、网上银行签约手机号码变更以及网上银行数字证书更新等业务时，作为电子银行阅知材料的有（）。A、《上海浦东发展银行电子银行个人客户风险提示》B、《上海浦东发展银行电子银行个人客户服务协议》C、《安全用网银小贴士》D、《上海浦东发展银行电子银行章程》E、《轻松理财服务（银行卡及渠道）功能说明与责任条款》
判断题个人活期灵活计息产品签约和解约可通过柜面、网上银行、手机银行及智易通渠道进行办理。A对B错
多选题储蓄国债（电子式）可通过（）渠道办理认购。A柜面B手持终端C网上银行D手机银行
多选题手机银行客户可通过（）等渠道申请、重置电子支付密码。A手机银行B网点柜台C网上银行D客服中心
多选题借款人可通过（）等电子渠道或单位结算卡、银行柜面进行“云税贷”业务贷款支用等操作A企业网上银行B个人网上银行C手机银行D电话银行
多选题目前个人网银手机注册客户和证书认证客户可通过网上银行办理（）、（）、（）、（）。A固定电话付费B手机话费充值C手机账单交费D手机话费余额查询
多选题客户可通过下列哪些渠道查询个人综合积分余额及明细：（）A柜面渠道B网上银行C电话银行D手机银行E短信银行F自助终端
多选题联名账户借记卡可通过（）等电子渠道办理卡片相关业务。A电话银行B网上银行C手机银行D人工网点
填空题个人客户可通过手机银行、（）、网上银行等电子渠道办理余额及明细账务查询，进行对账。
多选题客户可通过工商银行（）渠道办理积存金业务。A电话银行B柜面C网上银行D手机银行
多选题一卡通客户可通过我*行（）等渠道办理结构性存款相关业务。A网点柜台B网上银行C手机银行DPad银行
多选题总行版手机银行个人注册客户可通过（）对手机银行业务进行暂停/恢复操作。A手机银行渠道B网上银行渠道C电话银行渠道D柜面渠道
判断题汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）A对B错