应急业务处理时无法确认对公客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付且无法确保支付安全的（）。A、应婉言拒绝B、应果断拒绝支付C、应立即联系附近网点协助客户进行通兑支取D、应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书或视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书
应急业务处理时无法确认对公客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付且无法确保支付安全的（）。
- A、应婉言拒绝
- B、应果断拒绝支付
- C、应立即联系附近网点协助客户进行通兑支取
- D、应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书或视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书
相关考题：
汇款资金来源的审查：业务人员审核客户的汇款申请书及相关单证无误后，在处理业务之前，首先应落实客户账户是否有足够的头寸其资金来源主要有：（）A、汇出币种的账户余额B、其他可兑换币种的账户余额C、人民币账户余额D、外币现钞
人民币对公一户通的二级管理主账户，是客户选择二级账户架构模式的，根据客户申请，在主账户下设置的二级管理账户，用于满足客户统计和管理的需求，不直接办理对外支付结算业务，余额等于下挂分账户余额之和。（）
关于增利煲业务，以下说法正确的是（）。A、客户办理现金支取、转账汇款等业务时，若客户活期存款账户余额不足，可进行日间透支处理B、日间透支金额不能超过该活期存款账户余额及全部增利煲子账户余额之和C、透支当日日间，客户及时补足其活期存款账户透支金额的，增利煲产品收益不受影响D、透支当日日终，客户仍无法补足活期存款账户透支金额的，核心业务系统将自动办理其增利煲子账户的部分或全部提前支取
对于小额支付系统支票影像提入业务若交通银行付款客户账户余额不足，开户行应进行如下后续处理。（）A、网点柜员应直接在二代支付待处理任务中选择“拒绝付款”处理方式，同时网点应同步向当地人行上报该客户开具空头支票相关情况B、客户在2个工作日内补足账户余额的，网点柜员应在二代支付待处理任务中选择“普通扣款”处理方式C、客户在2个工作日内无法补足账户余额的，网点柜员应在二代支付待处理任务中选择“拒绝付款”处理方式，同时网点应同步向当地人行上报该客户开具空头支票相关情况
交通银行受理客户即期实盘外汇买卖业务申请时，经办柜员应认真审核（）。A、客户印鉴是否与预留印鉴相符B、客户所要交易的货币是否为交易货币C、客户所填存款账户是否为我行账户D、账户余额是否足够支付
收到客户交来的“结算业务申请书”申请办理汇兑业务时，经办员应审核（）。A、根据《支付结算办法》及有关规定审查凭证必须记载的各项要素是否齐全、正确B、汇款人账户是否有足够支付的余额C、印鉴是否相符D、如该客户使用支付密码的，应按有关规定进行相关要素的审核
办理电话银行签约的业务审核包括以下哪些操作？（）A、审核客户提交的资料是否真实、有效，申请书填写要素是否正确、齐全B、审核对公客户出具的授权书是否符合规定，签订的服务协议和填写的申请书是否加盖公章或预留印鉴C、如果支票户申请开通电话银行的，审核账户是否关联过支票D、如果对私客户申请社内转账和汇款业务，审核账户是否预留密码，账户是否为结算账户或活期一本通账户E、如果对公客户申请社内转账业务，审核收款人账户与签约账户是否为同一客户号，对公客户设定每日转账最高限额低于1000万元（不含）
多选题客户前来办理对公存款周计划业务时，柜员应审核（）。A客户是否已在我行开立对公结算账户；B客户是否提交《中国光大银行对公存款周计划协议书》；C《中国光大银行对公存款周计划协议书》要素填写是否齐全准确，是否涂改；D协议上是否加盖公章和预留印鉴，印鉴是否核对相符。
多选题支付系统对公贷记往账汇兑业务中，经办员应该审核哪些内容（）。A客户提交的结算业务申请书各项要素是否齐全、正确B汇款人账户是否有足够支付的余额C印鉴是否相符D若该客户使用支付密码，按有关规定审核凭证上的支付密码域等要素
单选题日常工作中要准确了解客户，对于客户经营、支付、资金往来以及账户情况做到心中有数，确保在应急处理过程中，能够确认客户账户余额是否足以支付。一旦无法确认客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付时（）A应委婉拒绝客户B应采取适当措施确保支付安全C应根据平时客户资金状况进行评估以确定是否支付D应拒绝一切支付
判断题人民币对公一户通的二级管理主账户，是客户选择二级账户架构模式的，根据客户申请，在主账户下设置的二级管理账户，用于满足客户统计和管理的需求，不直接办理对外支付结算业务，余额等于下挂分账户余额之和。（）A对B错
单选题小额支付系统通存通兑业务（以下简称通存通兑业务），是指（）通过代理行依托小额支付系统，进行的实时资金转账、现金存取和账户信息查询。A个人客户B对公客户C个人与对公客户D个人、对公客户本外币
单选题客户在进行自助还款操作时，说法不正确的是？（）A单笔贷款可以提前还款，且除利息外还需收取提前还款手续费B客户进行提前还款操作时提示“对不起，操作未成功!BANCS.8566”，请确认客户还款账户余额是否充足C客户进行还款操作时提示”当前账户余额不足”，请客户首先确认还款账户余额是否不足，在单笔用款提前还款时收取的利息包含到提前还款日为止单笔用款总金额的利息，而不仅仅是提前还款部分的利息D客户进行还款操作时提示”当前账户余额不足”，请客户确认还款账户状态是否存在借方冻结等异常状态
多选题交通银行受理客户即期实盘外汇买卖业务申请时，经办柜员应认真审核（）。A客户印鉴是否与预留印鉴相符B客户所要交易的货币是否为交易货币C客户所填存款账户是否为我行账户D账户余额是否足够支付
单选题应急业务处理时无法确认对公客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付且无法确保支付安全的（）。A应婉言拒绝B应果断拒绝支付C应立即联系附近网点协助客户进行通兑支取D应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书或视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书
多选题关于应急支付处理方式，下列说法正确的有（）.A日常工作中要准确了解客户，对于客户经营、支付、资金往来以及账户情况做到心中有数，确保在应急处理过程中，能够确认客户账户余额是否足以支付。B一旦无法确认客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付时，应采取适当措施确保支付安全；C无法确保支付安全的，应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书以明确客户账户发生透支后的法律责任。D无法确保支付安全的客户，也可视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书，E以上说法均正确
单选题当客户发生穿仓等情况下，兴业银行将对其交易进行强制平仓。当客户清算准备金账户余额不足以支付客户强行平仓交易亏损的，兴业银行将发生客户交易垫款情况。发生客户交易垫款时，兴业银行先扣减客户清算准备金账户余额，不足部分，通过（）账户核算。A161140-待处理损失款项B161170-应收中间业务收入C161198-其他经费应收款项D161199－990008其他应收款－福满金业务应收款项
单选题选择CPS前台系统“11170-建立对公客户号及对公活期存款开户”流程，下列说法错误的是（）。A客户助理初审开户资料后应交由业务经理进行审批，业务经理审核通过后在开户申请书签章确认B在确认该客户不存在有效客户号的情况下，启用开立对公客户号及活期账号流程C在交易菜单“账户业务-账户开户”中选择“开立对公客户号及活期账户”流程，或输入流程代码（11170）D客户助理根据实际业务办理情况选择“操作类型”，同时开立客户号及活期账号的选择（11170-2）
多选题对于小额支付系统支票影像提入业务若交通银行付款客户账户余额不足，开户行应进行如下后续处理。（）A网点柜员应直接在二代支付待处理任务中选择“拒绝付款”处理方式，同时网点应同步向当地人行上报该客户开具空头支票相关情况B客户在2个工作日内补足账户余额的，网点柜员应在二代支付待处理任务中选择“普通扣款”处理方式C客户在2个工作日内无法补足账户余额的，网点柜员应在二代支付待处理任务中选择“拒绝付款”处理方式，同时网点应同步向当地人行上报该客户开具空头支票相关情况
单选题在银联无卡支付业务中，无卡支付密码管理的后续处理包括下列哪一项操作？（）A申请表客户留存联、证件交付客户B申请表客户留存联作业务传票跟流水装订C提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载D检查内部账账户的余额是否为“0”
判断题在报关业务实扣环节，如果客户账户的余额不足以支付电子联行手续费和电子汇划费，该笔业务将无法通过联机方式自动处理，而转入故障队列。（）A对B错