下列各项属于服务质量层面的有()。A、实体B、可信C、可靠D、响应E、理解

下列各项属于服务质量层面的有()。

  • A、实体
  • B、可信
  • C、可靠
  • D、响应
  • E、理解

相关考题:

下列各项,属于用户界面的测试应依据的标准有:()。 A、直观B、一致C、灵活D、给用户大量可选项E、符合标准和规范

在下列各项中,属于费用按经济内容分类的有( )。A.生产成本B.劳动对象方面的费用C.期间费用D.劳动手段方面的费用E.活劳动方面的费用

下列各项中,属于管理层收购的有( )。A.管理命令B.分类计价C.杠杆收购D.管理层购出

下列各项中,属于批量层作业的有()。 A、机器调整B、产品设计C、生产加工D、产品检验E、订单处理

下列各项属于犯罪构成客观方面的有( )。A.危害社会的行为B.危害社会的后果C.因果关系D.犯罪的动机、目的

下列各项属于服务质量层面的有( )。A.实体B.可信C.可靠D.响应E.理解

下列各项中,属于政府采购监督管理部门应当对集中采购机构进行考核的事项有( )。A、服务质量B、信誉状况C、有无违法行为D、节约资金效果

下列各项中属于企业的基础信息的是()。A:操作层信息B:管理层信息C:决策层信息D:顾客需求信息

下列各项中,属于强化服务的基本要求的有()。A.具有文明的服务态度B.强烈的服务意识C.优良的服务质量D.锲而不舍的学习精神

下列属于IU-PS口控制面的协议层是()

下列属于IUB口控制面的协议层是()

企业应该从内部控制的各项要素考虑并设计企业层面的相关控制,下列各项中属于其相关内容的有()。A、与控制环境相关的控制B、被审计单位的风险评估过程C、针对管理层和治理层凌驾于控制之上的风险而设计的控制D、对内部信息传递和期末财务报告流程的控制

管理层对服务质量的规划工作支持不够,造成了()差距。A、管理层认识B、质量方面的标准C、服务供给D、供方信息传播

下列属于IU-PS口控制面的协议层是()A、RANAPB、RNSAPC、NBAPD、RRC

下面的协议中,属于网络层的协议有()A、PPPB、IPC、ICMPD、IGMP

下列各项属于饭店服务质量的构成因素的有()。A、员工素质B、环境质量C、设施质量D、产品质量E、体系质量

在下列各项中,属于费用按经济内容分类的有()。A、生产成本B、劳动对象方面的费用C、期间费用D、劳动手段方面的费用E、活劳动方面的费用

单选题下列属于IU-PS口控制面的协议层是()ARANAPBRNSAPCNBAPDRRC

多选题下列各项中,属于公司层作业的有()。A生产加工B一般管理C产品设计D人事管理E机器调整

多选题下列各项属于饭店服务质量的构成因素的有()。A员工素质B环境质量C设施质量D产品质量E体系质量

多选题在下列各项中,属于费用按经济内容分类的有()。A生产成本B劳动对象方面的费用C期间费用D劳动手段方面的费用E活劳动方面的费用

多选题企业应该从内部控制的各项要素考虑并设计企业层面的相关控制,下列各项中属于其相关内容的有()。A与控制环境相关的控制B被审计单位的风险评估过程C针对管理层和治理层凌驾于控制之上的风险而设计的控制D对内部信息传递和期末财务报告流程的控制

多选题下列各项中,属于放弃战略类型的有( )。A特许经营B转向战略C管理层与杠杆收购D分包

单选题下列不属于有效的员工培训体系三个层面的是(  )。A文化层B制度层C资源层D运营层

多选题下列各项中,属于政府采购监督管理部门应当对集中采购机构监督检查的内容有()。A服务质量B信誉状况C有无违行为D节约资源效果

多选题下面的协议中,属于网络层的协议有()APPPBIPCICMPDIGMP

多选题下列各项属于服务质量层面的有()。A实体B可信C可靠D响应E理解