随着旅游活动的顺利进行，游客之间的熟悉程度和关系也越来越好，他们开始感到格外的轻松愉快。这时，游客的弱点和缺点开始外露，自由散漫、群体意识差、说话随意等都不同程度地表现出来。在这种特定的气氛中，游客的言行出错也在所难免。导游员对待他们的态度，尤其是对待游客言行出错的态度是至关重要的。试分析：游客出错时，导游员该怎么办？
游客在旅游中期阶段的懒散心态主要体现在()A:时间概念较差B:个人想法突出C:游览中自由散漫D:到处丢三落四E:团内矛盾显现
由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（）。A.接待地点B.接运路线C.接运方式D.接待方法
游客在旅游中期阶段的懒散心态主要体现在（）。A.时间概念较差B.个体观念更弱C.游览中自由散漫D.到处丢三落四E.团内矛盾渐显
住宿礼仪不包括：（）A、遵守规则制度B、注意卫生C、礼待室友D、自由散漫
接待散客旅游者，游览路线由（）。A、导游员决定B、游客决定C、导游员提建议，游客自行选择D、游客提建议，导游采纳
在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。A、讲解能力B、组织能力C、外语能力D、交际能力
班主任的领导方式有（ ）。A、独裁的B、民主的C、权威的D、放任的E、自由散漫的
导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法，这里具体是针对接待（）来说的。A、商人B、儿童C、老年游客D、残疾游客
对说话啰嗦、不得要领的唠叨型游客，导游员应采用的接待方式是（）A、在不伤害游客感情的前提下，耐心说服B、不要被缠住，不要理睬C、避免陷入争论D、主动打招呼说话
接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。A、减少游览景点B、适当增加休息时间C、劳逸结合，灵活安排日程D、协助司机选择安全适合的停车地点E、晚上不安排任何活动
由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（）。A、接待地点B、接运路线C、接运方式D、接待方法
在旅游接待过程中，旅行社应主要通过（ ）方式管控导游员的导游讲解。A、游客意见反馈B、深入现场抽查C、导游员请示汇报D、年终考核评审
多选题游客在旅游中期阶段的懒散心态主要体现在（ ）。A时间概念较差B个体观念更弱C游览中自由散漫D到处丢三落四E团内矛盾渐显
单选题在旅游接待过程中，旅行社应主要通过（ ）方式管控导游员的导游讲解。A游客意见反馈B深入现场抽查C导游员请示汇报D年终考核评审
单选题对不遵守时间、自由散漫的散漫型游客，导游员应采用的接待方式是（）。A避免陷入争论B不要被缠住，不要理睬C有礼貌地耐心说服D以沉着温和的态度相待
多选题班主任的领导方式有（ ）。A独裁的B民主的C权威的D放任的E自由散漫的
单选题对说话啰嗦、不得要领的唠叨型游客，导游员应采用的接待方式是（ ）。A在不伤害游客感情的前提下，耐心说服B不要被缠住，不要理睬C避免陷入争论D主动打招呼说话
单选题接待散客旅游者，游览路线由（）。A导游员决定B游客决定C导游员提建议，游客自行选择D游客提建议，导游采纳
多选题下列关于接待国际游客的表述，正确的是（ ）。A在接待德国人时，导游员要遵守时间B对法国人可多安排计划外活动C对俄罗斯游客，导游员可礼节性敬酒D团队赶时间时，导游员对英国团多加提醒守时E接待英国人时要注意服饰与礼节
单选题由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（ ）。A接待地点B接运线路C接运方式D接待方法
单选题住宿礼仪不包括：（）A遵守规则制度B注意卫生C礼待室友D自由散漫
单选题导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法，这里具体是针对接待（）来说的。A商人B儿童C老年游客D残疾游客
判断题在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团进行投诉，以维护游客的合法权益。( )A对B错