导游人员是实现游客旅游目的的重要环节,他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外,还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通,以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。( )

导游人员是实现游客旅游目的的重要环节,他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外,还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通,以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。( )


相关考题:

游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的____。

客问我答法就是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维,促使游客和导游人员之间产生思想交流,使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()

导游著迎接的是乘飞机而来的游客或小包价旅游团,应提前__________到达机场。

游客是导游的主要__________,满足他们的正当要求,使他们度过愉快的旅游生活是导游的主要任务。

游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应( )。A.让游客自己负责查找B.询问査找进展情况C.帮助失主解决生活困难D.帮助失主向有关部门索赔E.事后写出书面报告

导游迎接游客至少应提前15分钟抵达来等待游客。

旅游目的地的基本功能是( )。A、吸引游客B、获取收入C、推动旅游业发展D、帮助人们实现旅游目的

游客提出在旅游目的地拜访当地名人时,导游员正确的做法是()。A、向游客询问线索,请公安机关帮助寻找B、了解游客拜访的目的,向有关领导汇报,按规定办理C、婉言拒绝D、带游客直接登门拜访

导游人员的基本职责包括( )。A、负责为旅游者导游、讲解B、耐心解答游客问询C、安排落实旅游活动D、反映游客的意见和要求E、维护安全、处理问题

外语导游人员是指运用各种外语语种从事导游服务的人员,他们服务的主要对象是入境旅游的外国游客。

在候机厅迎接散客旅游者时,导游员和司机应站于相同的出口共同迎接游客。

游客向导游人员抱怨旅行社收费过高,为消除游客不满情绪,导游人员可将旅游团的收费细目向他们作一一说明。

旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前,领队应做好的工作有()。A、清点旅游团人数B、清点旅游团行李件数C、告知游客带好托运行李D、告知游客带好随身物品E、向地接社导游员的迎接表示感谢

导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁。

为了向游客说明收费是合理的,导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。( )

游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。A、让游客自己负责查找B、询问查找进展情况C、帮助失主解决生活困难D、帮助失主向有关部门索赔E、事后写出书面报告

旅游目的地的基本功能是()。A、吸引游客B、获取收入C、帮助人们实现旅游目的

单选题旅游目的地的基本功能是()。A吸引游客B获取收入C帮助人们实现旅游目的

判断题在候机厅迎接散客旅游者时,导游员和司机应站于相同的出口共同迎接游客。A对B错

多选题某旅游团在某地旅游中,部分游客听说当地地方菜很有特色,想自费品尝,于是请导游给予帮助联系。此时该导游应该( )。A先将游客的要求报告旅行社B帮助他们在合适的餐馆订餐C告知他们该餐馆的名称和地址D告知他们用餐时间和费用E到时陪同他们一起前往该餐馆

多选题游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。A让游客自己负责查找B询问查找进展情况C帮助失主解决生活困难D帮助失主向有关部门索赔E事后写出书面报告

判断题游客向导游人员抱怨旅行社收费过高,为消除游客不满情绪,导游人员可将旅游团的收费细目向他们作一一说明。A对B错

多选题导游人员的基本职责包括(  )。A负责为旅游者导游、讲解B耐心解答游客问询C安排落实旅游活动D反映游客的意见和要求E维护安全、处理问题

多选题导游人员在与旅游者的合作过程中,应需注意的问题包括(  )。A尊重游客B理解游客C了解游客D协调游客E引导游客

单选题游客提出在旅游目的地拜访当地名人时,导游员正确的做法是(  )。A向游客询问线索,请公安机关帮助寻找B了解游客拜访的目的,向有关领导汇报,按规定办理C婉言拒绝D带游客直接登门拜访

填空题游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的()。

判断题导游人员是实现游客旅游目的的重要环节,他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外,还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通,以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。( )A对B错