为了向游客说明收费是合理的,导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。( )
为了向游客说明收费是合理的,导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。( )
相关考题:
客问我答法就是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维,促使游客和导游人员之间产生思想交流,使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()
若导游甲所接的是同一家旅行社导游乙应接的旅游团,而导游乙是地陪兼全陪。此时,导游甲应该()。A.与导游乙交换旅游团B.与导游乙交换接待计划C.与导游乙商量将错就错D.将将错就错的意见报告旅行社E.将错接情况向游客说明并诚恳地道歉
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该()。A、改译,事后不用向僧人说明B、准确、传神地翻译C、表面微笑,回头纠正D、不译,事后向僧人说明
旅游团在居民区自由活动时有游客提出想参观居民家时,导游的下列做法错误的是()A、向客人说明,陌生人贸然进入居民家中属于不礼貌行为B、向客人解释,在旅游项目中可以安排家访,但必须事先安排C、游客是上帝,应当立即陪同游客去家访D、提醒客人尊重当地风俗习惯
导游员突然接到“计划变更通知”,立即赶到车站去迎接一个旅游团,当他抵达车站时,该团已在车站外等候多时。因遭到如此冷遇,客人非常不高兴。导游员下列做法错误的是?()A、导游员应及时向领队、全陪及客人赔礼道歉B、实事求是地说明情况,以表示自己要做好导游工作的诚意C、向游客说明一切都是组团社的责任,请他们理解D、与他们协商后采取弥补措施,取得旅游者的谅解
旅游景点门票价格突然上调,导游员该怎么办?()A、迅速查找旅行社与游客之间签订的合同或补充条款;B、立即向领队、全陪或游客说明情况,争取他们的理解和支持,并做好补收门票差价的工作;C、若个别游客不同意掏钱,导游员可以再次向他们作耐心的解释工作,同时要向旅行社汇报,在旅行社的指示下导游员方可按指示操作;D、导游员要一如既往地地带好团、讲解好,不要为了一点小事影响整个旅游团的情绪。
多选题旅游景点门票价格突然上调,导游员该怎么办?()A迅速查找旅行社与游客之间签订的合同或补充条款;B立即向领队、全陪或游客说明情况,争取他们的理解和支持,并做好补收门票差价的工作;C若个别游客不同意掏钱,导游员可以再次向他们作耐心的解释工作,同时要向旅行社汇报,在旅行社的指示下导游员方可按指示操作;D导游员要一如既往地地带好团、讲解好,不要为了一点小事影响整个旅游团的情绪。
单选题旅游团在居民区自由活动时有游客提出想参观居民家时,导游的下列做法错误的是()A向客人说明,陌生人贸然进入居民家中属于不礼貌行为B向客人解释,在旅游项目中可以安排家访,但必须事先安排C游客是上帝,应当立即陪同游客去家访D提醒客人尊重当地风俗习惯
单选题导游员突然接到“计划变更通知”,立即赶到车站去迎接一个旅游团,当他抵达车站时,该团已在车站外等候多时。因遭到如此冷遇,客人非常不高兴。导游员下列做法错误的是?()A导游员应及时向领队、全陪及客人赔礼道歉B实事求是地说明情况,以表示自己要做好导游工作的诚意C向游客说明一切都是组团社的责任,请他们理解D与他们协商后采取弥补措施,取得旅游者的谅解