一名合格的导游员必须学会情绪的自我调节,导游员常用的情绪控制法有()。A、角色控制B、外出旅游C、转移注意D、自我安慰E、排除刺激

一名合格的导游员必须学会情绪的自我调节,导游员常用的情绪控制法有()。

  • A、角色控制
  • B、外出旅游
  • C、转移注意
  • D、自我安慰
  • E、排除刺激

相关考题:

导游员用什么办法消除游客的消极情绪?

______是一名合格导游员的首要条件.

导游员在带团时,要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪,其基本方法有 (1)、 (2)和 (3)。

导游员在带团时,要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪,其基本方法有___________、___________和___________。

导游员自我控制情绪的主要方法有()。A.转移注意B.自我安慰C.排出刺激D.寻找刺激

导游员较强的自制能力具体表现在()。 A.导游员与游客之间出现矛盾,应设法诱导他的“成人自我”,以求进行“成人对成人”的商讨B.导游员必须控制自己的情绪,保持良好的心态C.导游员应有话就说,保持心态平衡和心理健康D.导游员须克制自己,抵制各方面的诱惑和精神污染

导游员应该成为旅游者情绪的() A主导者B旁观者C调节者D支配者

以少林寺的讲解为例,谈谈一名合格的导游员应具备哪些方面的知识。

导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时,导游员讲解的内容要做到()。A、广而杂B、深而精C、少而趣D、奇而特

导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要()。A、保护旅游者的人身、财产安全B、立即报警C、稳定旅游者的情绪

景区导游员必须参加导游资格考试并合格。

由于接待社的原因或不可预料的因素如天气等,使游客产生消极情绪和不愉快。这时导游员应如何消除游客这种消极情绪?

学会情绪的自我调治,具体的说就是要()A、学会保持良好的情绪B、学会克服不良的情绪C、学会锻炼自己的身体D、学会疏导宣泄情绪

获得高级导游资格证书5年后,业绩优秀,有突出贡献,有高水平的科研成果经考核合格者可晋升为()A、初级导游员B、中级导游员C、高级导游员D、特级导游员E、中文导游员

凡取得“导游员资格证书”后满1年的导游员,经考核合格,即可成为初级导游员。

导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时,导游员讲解的内容以()为宜。A、广而杂B、深而精C、少而趣D、奇而特

作为一名合格的中国导游员,必须()、()、();必须具备良好的道德素质,出色扔组织交际和自控能力,高超的服务技能和健康的体魄。

导游员在工作中要学会情绪的掌控,做到()。A、大事化小,小事化了B、大事不闻,小事不理C、大事大办,小事小办D、大事讲原则,小事讲风格

问答题导游员用什么办法消除游客的消极情绪?

多选题一名合格的导游员必须学会情绪的自我调节,导游员常用的情绪控制法有()。A角色控制B外出旅游C转移注意D自我安慰E排除刺激

单选题导游员向旅游者提供心理服务,最重要的就是(  )。A尊重游客B调节游客情绪C保持微笑D学会使用柔性语言

单选题获得高级导游资格证书5年后,业绩优秀,有突出贡献,有高水平的科研成果经考核合格者可晋升为()A初级导游员B中级导游员C高级导游员D特级导游员E中文导游员

填空题作为一名合格的中国导游员,必须()、()、();必须具备良好的道德素质,出色扔组织交际和自控能力,高超的服务技能和健康的体魄。

多选题情绪的自我调节方法:有不对自己过分苛求,把奋斗目标确定在自己能力所及的范围内;对他人期望值不要过高,以避免产生不良情绪和失望感;学会情绪的自我控制,排除消极情绪;()A多找朋友倾诉,以疏泄积郁情绪B转移不良情绪C情绪升华D积极的自我暗示和自我安慰

单选题导游员在工作中要学会情绪的掌控,做到()。A大事化小,小事化了B大事不闻,小事不理C大事大办,小事小办D大事讲原则,小事讲风格

单选题导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时,导游员讲解的内容要做到()。A广而杂B深而精C少而趣D奇而特

单选题导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时,导游员讲解的内容以()为宜。A广而杂B深而精C少而趣D奇而特