导游员较强的自制能力具体表现在()。 A.导游员与游客之间出现矛盾,应设法诱导他的“成人自我”,以求进行“成人对成人”的商讨B.导游员必须控制自己的情绪,保持良好的心态C.导游员应有话就说,保持心态平衡和心理健康D.导游员须克制自己,抵制各方面的诱惑和精神污染
导游员较强的自制能力具体表现在()。
A.导游员与游客之间出现矛盾,应设法诱导他的“成人自我”,以求进行“成人对成人”的商讨
B.导游员必须控制自己的情绪,保持良好的心态
C.导游员应有话就说,保持心态平衡和心理健康
D.导游员须克制自己,抵制各方面的诱惑和精神污染
相关考题:
分析语言的能力,具体表现在对各语言层次和各语言单位所具有的特征的知觉上,带有较强的直觉性。A对B错