当旅游者要求更改行程时,导游员一般()。A、不能同意B、只要多数旅游者同意即可C、只要领队同意即可D、婉言拒绝,耐心说服
当旅游者要求更改行程时,导游员一般()。
- A、不能同意
- B、只要多数旅游者同意即可
- C、只要领队同意即可
- D、婉言拒绝,耐心说服
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关于旅游行程变更,以下表达正确的是()。A、行程变更仅仅指延长在一地的逗留时间B、无特殊情况一般不得任意更改旅游行程C、由于不可预料的客观因素造成的行程更变,导游员无须报告旅行社D、导游员在任何情况下都无权变更行程
多选题对待旅游者个别要求的处理,导游员正确的做法是( )。A旅游者要求将中餐换成西餐时,导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题B旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时,导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物,并保存好发票C旅游者要求导游人员转递物品时,导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助D旅游者提出不健康的娱乐场所,导游应给予必要协助
单选题关于旅游行程变更,以下表达正确的是()。A行程变更仅仅指延长在一地的逗留时间B无特殊情况一般不得任意更改旅游行程C由于不可预料的客观因素造成的行程更变,导游员无须报告旅行社D导游员在任何情况下都无权变更行程
单选题部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改,这时导游员()A可以直言相告:日程早已排定,临时更改不妥B让全团表决,少数服从多数C与领队和全陪商量,予以满足D通过领导做这一部分旅游者的工作,说明难以临时更改,使他们放弃要求
多选题旅游者到达某地后,希望探望在当地的亲戚朋友,这可能是他们到某地旅游的主要目的之一。当旅游者向导游员提出此类要求时,导游员应( )。A设法予以满足B婉言拒绝C协助联系D让旅游者自行解决E向旅游者讲明具体乘车路线
单选题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,导游员做法正确的有( )。A已订妥的风味餐,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游员表示无所谓,立即退餐B地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务C旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退D旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告知餐费自理,原餐费不退