根据不同的客户需求设计符合个性化需求的产品和服务，这体现了（）。A.产品差异化B.技术差异化C.形象差异化D.市场差异化
（）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。A产品差异化B服务差异化C形象差异化.D人员差异化
（）即从产品规格、式样、款式、甚至于质量档次等方面实现与竞争者的差异。A产品差异化B服务差异化C形象差异化.D人员差异化
（）是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。A产品差异化B服务差异化C形象差异化.D人员差异化
客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。
针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。A、项目差异化服务B、服务差异化服务C、产品质量差异化服务D、产品价格差异化服务
根据不同的客户需求设计符合个性化需求的产品和服务，这体现了（）。A、产品差异化B、技术差异化C、形象差异化D、市场差异化
D公司是一家采用差异化战略生产高档奢侈品的公司，该公司采用差异化战略的风险体现在（）。A、顾客可能发现低成本的产品和差异化产品之间的价格差距太大B、顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值C、差异化的方式不能再为顾客提供价值D、差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上
（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。A、服务质量差异化服务B、产品差异化服务C、人员差异化服务D、项目差异化服务
（）是指针对各种类型客户提供标准化或定制化的个人金融产品。A、渠道差异化服务B、服务质量差异化服务C、产品差异化服务D、人员差异化服务
市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（）A、品牌差异化B、标志差异化C、外观差异化D、形象差异化
在众多的手机生产企业中，TCL将手机的产品设计为“女士专用型”，这种差异化属于（）A、产品差异化B、服务差异化C、形象差异化D、人员差异化
海尔——小神童小型化多功能全自动洗衣机的差异化工具是（）A、人员差异化B、服务差异化C、产品差异化D、形象差异化
（）是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。A、产品差异化B、形象差异化C、人员差异化
戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。A、产品差异化B、服务差异化C、渠道差异化D、人员差异化
市场定位的指标是（）。A、产品差异化B、服务差异化C、形象差异化D、质量差异化
产品或服务的差异化战略包括（）。A、产品上市时间B、客户服务差异化C、品牌形象D、产品特征
多选题企业可供选择的产品差异化策略包括（）。A形象差异化B服务差异化C人员差异化D产品实体差异化E价格差异化
单选题海尔——小神童小型化多功能全自动洗衣机的差异化工具是（）A人员差异化B服务差异化C产品差异化D形象差异化
单选题企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是（）。A产品实体差异化B服务差异化C人员差异化D形象差异化
单选题（）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。A产品差异化B服务差异化C形象差异化.D人员差异化
单选题戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。A产品差异化B服务差异化C渠道差异化D人员差异化
单选题市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（）A品牌差异化B标志差异化C外观差异化D形象差异化
单选题（）是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。A产品差异化B服务差异化C形象差异化.D人员差异化
单选题一家大型的药品批发公司帮助独立的药店建立了会计和存货系统、计算机订货系统，帮助它的客户提高竞争力，并使他们更忠实于该公司，该公司采用的是差异化工具是（）A产品差异化B服务差异化C人员差异化D形象差异化
单选题在众多的手机生产企业中，TCL将手机的产品设计为“女士专用型”，这种差异化属于（）A产品差异化B服务差异化C形象差异化D人员差异化
单选题（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。A服务质量差异化服务B产品差异化服务C人员差异化服务D项目差异化服务