某信用卡公司，通过收集顾客使用信用卡的数据，并向两个月内均没有使用信用卡消费的顾客发送电子邮件，此信用卡公司通过利用电子邮件（）。A、增进客户关系B、顾客保持提高忠诚度C、顾客获得D、顾客研究
某信用卡公司，通过收集顾客使用信用卡的数据，并向两个月内均没有使用信用卡消费的顾客发送电子邮件，此信用卡公司通过利用电子邮件（）。
- A、增进客户关系
- B、顾客保持提高忠诚度
- C、顾客获得
- D、顾客研究
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FirstVirtual（http//WWW.firstvirtual.com）公司的FV系统从1994年10月开始正式营业，是Internet网上最早开展结算服务的系统。要想成为FV的客户，必须具备的基本条件是：已经设置了可以经由Internet通信的环境，并持有有效的维萨卡或万事达卡。满足这两个条件之后，即可将自己的信用卡卡号和电子邮件的地址等用电话或传真通知FV并登录，接着FV便发行一个称为“虚拟个人识别码”的ID号给每一位顾客。顾客在Internet网上购物时，无须信用卡号，只需将自己的ID号提供给商家。FV通过商家受理该ID号，检索已经登录的顾客个人信息，再对该顾客是否真正打算购物的确认电文用电子邮件授信，顾客接收到该电子邮件后，回信表示打算购物时，FV利用普通的信用卡支付网络，用与Internet无关的完全独立的形式向顾客的信用卡公司请求支付必要的金额。FV系统有无缺陷？是什么？
某品牌服装，会在老顾客生日来临之际，发送电子邮件庆贺生日，并针对过生日的老顾客提供特别的优惠活动，此品牌在利用电子邮件进行（）。A、增进客户关系B、顾客保持提高忠诚度C、顾客获得D、顾客研究
以下哪个对于航空公司客户服务新趋势的说法是错误的？（）A、顾客情况包括一位顾客的人口特征、需要、需求、购物模式和偏好B、使用商业情报软件从顾客数据中收集信息C、电子邮件的使用未降低成本、且未提高航空公司生产率面D、顾客关系管理策略以顾客知识为基础
FirstVirtual（http//WWW.firstvirtual.com）公司的FV系统从1994年10月开始正式营业，是Internet网上最早开展结算服务的系统。要想成为FV的客户，必须具备的基本条件是：已经设置了可以经由Internet通信的环境，并持有有效的维萨卡或万事达卡。满足这两个条件之后，即可将自己的信用卡卡号和电子邮件的地址等用电话或传真通知FV并登录，接着FV便发行一个称为“虚拟个人识别码”的ID号给每一位顾客。顾客在Internet网上购物时，无须信用卡号，只需将自己的ID号提供给商家。FV通过商家受理该ID号，检索已经登录的顾客个人信息，再对该顾客是否真正打算购物的确认电文用电子邮件授信，顾客接收到该电子邮件后，回信表示打算购物时，FV利用普通的信用卡支付网络，用与Internet无关的完全独立的形式向顾客的信用卡公司请求支付必要的金额。FV的使用的是什么付款解决方案？
FirstVirtual（http//WWW.firstvirtual.com）公司的FV系统从1994年10月开始正式营业，是Internet网上最早开展结算服务的系统。要想成为FV的客户，必须具备的基本条件是：已经设置了可以经由Internet通信的环境，并持有有效的维萨卡或万事达卡。满足这两个条件之后，即可将自己的信用卡卡号和电子邮件的地址等用电话或传真通知FV并登录，接着FV便发行一个称为“虚拟个人识别码”的ID号给每一位顾客。顾客在Internet网上购物时，无须信用卡号，只需将自己的ID号提供给商家。FV通过商家受理该ID号，检索已经登录的顾客个人信息，再对该顾客是否真正打算购物的确认电文用电子邮件授信，顾客接收到该电子邮件后，回信表示打算购物时，FV利用普通的信用卡支付网络，用与Internet无关的完全独立的形式向顾客的信用卡公司请求支付必要的金额。FV系统的最大特点是什么？
单选题某信用卡公司，通过收集顾客使用信用卡的数据，并向两个月内均没有使用信用卡消费的顾客发送电子邮件，此信用卡公司通过利用电子邮件（）。A增进客户关系B顾客保持提高忠诚度C顾客获得D顾客研究
单选题以下哪个对于航空公司客户服务新趋势的说法是错误的？（）A顾客情况包括一位顾客的人口特征、需要、需求、购物模式和偏好B使用商业情报软件从顾客数据中收集信息C电子邮件的使用未降低成本、且未提高航空公司生产率面D顾客关系管理策略以顾客知识为基础
单选题某品牌服装，会在老顾客生日来临之际，发送电子邮件庆贺生日，并针对过生日的老顾客提供特别的优惠活动，此品牌在利用电子邮件进行（）。A增进客户关系B顾客保持提高忠诚度C顾客获得D顾客研究