客户终身价值包含哪些因素？（）A、客户持续时间B、营销成本C、消费频次D、客户保持率
客户终身价值包含哪些因素？（）
- A、客户持续时间
- B、营销成本
- C、消费频次
- D、客户保持率
相关考题：
构建分层服务体系，其先决条件就是基于客户价值，对客户做分层管理。客户价值主要包括客户贡献度和客户影响力。判断客户贡献度主要要素有（）A、收入贡献率、使用业务时长B、消费构成C、信用风险D、参与捆绑营销活动
在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行？（）。A、客户的长期价值或者是终身价值B、客户消费量最高的时期所产生的价值C、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值D、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的？（）A、客终身价值（LTV）=购买频次X顾客保持时间X毛利润B、客终身价值（LTV）=购买频次X购买金额C、客终身价值（LTV）=购买频次X商品毛利率X单次购买数量D、客终身价值（LTV）=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量
关于客户终身价值的表述正确的是？（）A、客户保持率稳定上升，不忠诚的客户流失，忠诚客户保留B、忠诚客户不但购买量大，而且到店次数也多C、忠诚客户服务成本更低D、忠诚的客户更容易将一个公司介绍给他的朋友或其他商业伙伴
多选题关于客户终身价值的表述正确的是？（）A客户保持率稳定上升，不忠诚的客户流失，忠诚客户保留B忠诚客户不但购买量大，而且到店次数也多C忠诚客户服务成本更低D忠诚的客户更容易将一个公司介绍给他的朋友或其他商业伙伴
单选题在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行？（）。A客户的长期价值或者是终身价值B客户消费量最高的时期所产生的价值C客户从新客户到流失客户期间所产生的价值D客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
单选题以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的？（）A客终身价值（LTV）=购买频次X顾客保持时间X毛利润B客终身价值（LTV）=购买频次X购买金额C客终身价值（LTV）=购买频次X商品毛利率X单次购买数量D客终身价值（LTV）=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量
多选题计算客户终身价值时，需要用到哪些信息？（）A购买频次B忠诚持续时间（顾客保持时间）C单次较高的购买金额D毛利润