客户终身价值可作为细分市场的依据，以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。
客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些？（）A、受众B、诱因C、渠道D、客户体验
影响客户忠诚的主要要素有（）A、信任B、感知价值C、情感D、客户的转移成本
客户忠诚的关键影响因素有（）A、 客户感知价值B、 客户满意C、 行业竞争度D、 转移成本E、 感知质量
影响客户终生价值的因素有（）A、计算时间长度B、产品被提及率C、客户的收入变化D、客户管理的维系成本
影响客户终身价值的因素有（）A、产品生命周期B、客户盈利性C、客户生命周期D、贴现率E、客户资产
在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）A、推荐价值B、交易价值C、知识价值D、成长价值
影响客户终身价值的因素不包括（）A、产品生命周期B、客户盈利性C、客户生命周期D、贴现率
影响客户终身价值的第一要素（）。A、生命周期B、贴现率C、维系成本D、被提及率
影响客户终生价值的因素有（）。A、计算的时间长度B、贴现率C、客户的维系率D、客户的收入变化E、营销费用
国际银行通常采用的LTV的含义是（）。A、客户历史价值B、客户未来价值C、客户终身价值D、客户长期价值
单选题影响客户终身价值的第一要素（）。A生命周期B贴现率C维系成本D被提及率
多选题客户忠诚的关键影响因素有（）A客户感知价值B客户满意C行业竞争度D转移成本E感知质量
多选题客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些？（）A受众B诱因C渠道D客户体验
单选题在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）A 推荐价值B 交易价值C 知识价值D 成长价值
单选题影响客户终身价值的因素不包括（）A产品生命周期B客户盈利性C客户生命周期D贴现率
多选题影响客户忠诚的主要要素有（）A信任B感知价值C情感D客户的转移成本
单选题国际银行通常采用的LTV的含义是（）。A客户历史价值B客户未来价值C客户终身价值D客户长期价值
多选题影响客户终生价值的因素有（）A计算时间长度B产品被提及率C客户的收入变化D客户管理的维系成本