邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A.服务态度、行为举止、仪容仪表B.服务用语、行为举止、仪容仪表C.服务用语、服务态度、服务行为D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A服务态度、行为举止、仪容仪表B服务用语、行为举止、仪容仪表C服务用语、服务态度、服务行为D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
服务人员应做到精神饱满、端庄大方、()、礼貌待客。A、用语规范B、动作优美C、举止文明
入户服务人员应统一着装,佩戴();行为举止自然得体,规范使用礼貌用语。
前厅接待人员在工作中应注意以下事项:礼貌待客、贯彻首问制、规范行为举止、使用标准服务用语等。
从业人员应当执行(),诚待客户,语言文明,举止大方,提供优质服务。A、第一责任制B、首问负责制C、首问接待制D、主动工作制
《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时,表情自然,态度和蔼,(),庄重大方。A、用语文明,举止端庄B、用语规范,举止得体C、用语规范,举止端庄D、用语文明,举止得体
客运职工职业道德中要求:礼貌待客,做到()。A、文明用语、举止文明B、行为规范、举止文明C、行为端庄、举止文明D、举止端正、文明用语
以下对进店接待的关键注意事项描述不正确的是()。A、接待不能以貌取人B、接待应迅速、及时C、接待用语规范、得体D、对待暂未下定决心购买的客户,可以不用理睬
办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有()。A、着装规范B、仪容举止C、服务用语D、服务纪律E、接待规范
以下属于员工着装举止规范的是()。A、正确着装,标准规范B、符合身份,大方得体C、举止文明,仪表端庄D、用语文明,敬语服务
下列行为不符合从业人员职业操守的是()。A、根据客户身份不同给予不同的待遇B、执行首问负责制,热情接待C、语言文明,举止大方D、尊重隐私
候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行首问责任制,礼貌热情,语言规范,使用普通话,提供称呼服务,使用文明用语,禁用服务忌语
候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行(),提供称呼服务,使用文明用语,禁用服务忌语A、首问责任制B、礼貌热情C、语言规范D、使用普通话
服务中应做到()A、举止文明礼貌,用语规范B、接待客户要站立,客户离开要站立C、物品接、送要双手
对公客户经理在工作中要做到客户至上,应()。A、执行首问负责制B、热情接待C、语言文明D、举止大方
对公客户经理在工作中应坚持客户至上,诚实守信,优质服务,做到()。A、执行首问负责制B、热情接待C、语言文明D、尊重隐私
多选题办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有()。A着装规范B仪容举止C服务用语D服务纪律E接待规范
多选题对公客户经理在工作中要做到客户至上,应()。A执行首问负责制B热情接待C语言文明D举止大方
单选题从业人员应当执行(),诚待客户,语言文明,举止大方,提供优质服务。A第一责任制B首问负责制C首问接待制D主动工作制
多选题服务中应做到()A举止文明礼貌,用语规范B接待客户要站立,客户离开要站立C物品接、送要双手
单选题客运职工职业道德中要求:礼貌待客,做到()。A文明用语、举止文明B行为规范、举止文明C行为端庄、举止文明D举止端正、文明用语
单选题邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A服务态度、行为举止、仪容仪表B服务用语、行为举止、仪容仪表C服务用语、服务态度、服务行为D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
单选题《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时,表情自然,态度和蔼,(),庄重大方。A用语文明,举止端庄B用语规范,举止得体C用语规范,举止端庄D用语文明,举止得体