单选题对“忠诚企业”表述正确的一项是（）A热爱企业，关心企业，讲求奉献，维护企业利益和形象B热爱企业，以企业为家，忠实的为企业服务C热爱企业，关心企业，服务企业，以企业为家D热爱企业、关心企业，为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象
单选题
对“忠诚企业”表述正确的一项是（）
A
热爱企业，关心企业，讲求奉献，维护企业利益和形象
B
热爱企业，以企业为家，忠实的为企业服务
C
热爱企业，关心企业，服务企业，以企业为家
D
热爱企业、关心企业，为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象
参考解析
解析：
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顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下，服务企业更容易建立顾客忠诚，原因是（）。A、服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。B、顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大，因此对企业忠诚的可能性就更大。C、服务企业更容易与顾客建立密切的联系。D、在服务企业中，顾客可能会忠诚于不同的对象，如品牌、销售网点、人员或产品。E、顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。
下列对于客户忠诚度描述正确的是（）A、越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低B、越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低C、越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高D、越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高
下列关于客户忠诚计划的认识，正确的一项是（）A、客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库B、客户忠诚计划一个开放的全方位流程C、客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户D、客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（）A、忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发B、企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户C、企业只要有忠诚客户就能永久生存下去D、减少市场开发费用E、通过忠诚客户增加新客户
以下对客户忠诚描述不正确的是（）。A、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可B、客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务C、客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品D、客户忠诚只是指客户行为方面
下列关于“忠诚”的说法，不正确的是（）。A、忠诚是要求员工无条件地听从上级的命令，服从上级的指挥B、忠诚是现代企业招聘人才考核指标之一C、忠诚包括承担风险，包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任
单选题下列对于客户忠诚度描述正确的是（）A越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低B越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低C越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高D越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高
多选题下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（ ）。A忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发B企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户C企业只要有忠诚客户就能永久生存下去D减少市场开发费用E通过忠诚客户增加新客户
单选题关于福利的实施对企业的作用描述不正确的一项是（）A能够吸引和留住人才B有助于营造和谐的企业文化C有利于增强员工的忠诚度D增加企业成本支出