多选题下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（ ）。A忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发B企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户C企业只要有忠诚客户就能永久生存下去D减少市场开发费用E通过忠诚客户增加新客户
多选题
下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（ ）。
A
忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发
B
企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户
C
企业只要有忠诚客户就能永久生存下去
D
减少市场开发费用
E
通过忠诚客户增加新客户
参考解析
解析：
相关考题：
以下有关客户满意的意义的说法正确的是()。 A、客户满意是企业获取竞争优势的重要手段B、客户满意是企业取得短期成功的必要条件C、客户满意是实现客户忠诚的基础D、客户满意是企业取得长期成功的必要条件
关于稳定期的退出行为模式下列说法正确的是()。 A.稳定期客户关系出现问题，客户首先会继续保持忠诚行为B. 稳定期客户关系出现问题，客户首先会通过抱怨积极与供应商沟通C. 如果多次抱怨失败，精神忠诚客户也可能准备退出D. 如果多次抱怨失败，精神忠诚客户仍会保持客户忠诚
下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有（ ）。A.客户满意是客户忠诚的前提和基础B.只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户C.对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意D.使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户E.忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
下列关于客户忠诚度与满意度关系的说法中，不正确的是( )。A、客户满意是客户忠诚的前提和基础B、两者是相互排斥的C、只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户D、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意，而且要做到持之以恒、前后一致，这样这些VIP客户才能维护好，并给自己不断带来新业务、介绍新客户
下列对于客户忠诚度描述正确的是（）A、越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低B、越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低C、越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高D、越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高
下列关于客户忠诚计划的认识，正确的一项是（）A、客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库B、客户忠诚计划一个开放的全方位流程C、客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户D、客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（）A、忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发B、企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户C、企业只要有忠诚客户就能永久生存下去D、减少市场开发费用E、通过忠诚客户增加新客户
以下对客户忠诚描述不正确的是（）。A、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可B、客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务C、客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品D、客户忠诚只是指客户行为方面
下列关于客户价值的说法正确的是（）。A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益C、客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值D、客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
下列关于“忠诚”的说法，不正确的是（）。A、忠诚是要求员工无条件地听从上级的命令，服从上级的指挥B、忠诚是现代企业招聘人才考核指标之一C、忠诚包括承担风险，包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任
下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有（）A、客户满意是客户忠诚的前提和基础B、只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户C、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意D、使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户E、忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
单选题下列对于客户忠诚度描述正确的是（）A越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低B越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低C越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高D越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高
多选题满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系描述错误的有（ ）。A客户满意是客户忠诚的前提和基础B只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户C对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意D使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户E忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
单选题下列关于客户忠诚计划的认识，正确的一项是（）A客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库B客户忠诚计划一个开放的全方位流程C客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户D客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的