增值服务签约分为人工签约及自助签约,其中()渠道属于自助签约渠道。 A.CRM渠道B.手机银行C.400客服热线D.VTM
中国电信客户服务热线号码是什么?() A.1001B.1000C.1860
用电受理应逐步向远程服务转变,推广()等远程服务渠道。 A.95598供电服务热线B.网站C.微信D.微博E.自助服务终端
中国电信全球客服热线是() A.10000B.4006662580C.4008882580D.8008882580
中国移动的“10086”、中国联通的“10010”和中国电信的“10000”客户服务热线属于（）。A.技术品牌B.客户品牌C.业务品牌D.服务品牌
办理服务密码的途径主要有以下几种（）A、营业厅或自助终端；B、10086热线；C、短信；D、网站、WAP
服务密码修改可通过哪些自助服务方式实现（）A、客服热线B、网上营业厅C、自助服务终端D、合作营业厅E、手机专卖店
中国电信自助服务热线是？（）A、10001B、10000C、10060
天翼阅读的受理渠道有（）A、WAP自助服务B、客户端自助服务C、10000热线服务D、营业厅服务
中国电信客户自助服务的统一接入号码为（）A、10000B、10001C、10010
客服热线服务自助方式包括（）等多种方式。A、IVRB、短信C、飞信D、Email
客服热线服务自助方式包括IVR、短信、（）等多种方式。A、人工B、飞信C、彩信D、Email
目前龙卡信用卡可以通过（）等渠道开卡激活。A、服务热线自助语音B、个人网上银行C、建行网站信用卡频道D、服务热线人工服务E、手机银行
以下关于10001的描述正确的是（）。A、10001是中国联通话费自助查询热线B、10001是中国电信话费自助查询热线C、10001是中国电信自助服务热线D、10001是中国联通自助服务热线
中国电信客户服务热线号码是什么？（）A、1001B、1000C、1860
红利查询方式有哪些（）A、红利通知单B、官网自助查询C、IVR语音服务D、客服热线人工服务
开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
下列选项中不属于电子渠道的是（）。A、10086服务热线B、WAP掌上营业厅C、自助终端D、TD体验厅
手机支付客户自助服务热线是（）。A、12580B、12586C、12588D、10086
多选题客服热线服务自助方式包括（）等多种方式。AIVRB短信C飞信DEmail
多选题天翼阅读的受理渠道有（）AWAP自助服务B客户端自助服务C10000热线服务D营业厅服务
单选题中国电信客户服务热线号码是什么？（）A1001B1000C1860
单选题以下关于10001的描述正确的是（）。A10001是中国联通话费自助查询热线B10001是中国电信话费自助查询热线C10001是中国电信自助服务热线D10001是中国联通自助服务热线
单选题客服热线服务自助方式包括IVR、短信、（）等多种方式。A人工B飞信C彩信DEmail
多选题目前龙卡信用卡可以通过（）等渠道开卡激活。A服务热线自助语音B个人网上银行C建行网站信用卡频道D服务热线人工服务E手机银行