根据广义CLV的角度,企业可以根据客户当前价值和未来价值把客户区分为() A、贵宾型B、改进型C、维持型D、放弃
客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解,错误的是( )。A.老客户是企业收益的主要来源,与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B.失去老客户会给企业带来巨大的损失,连锁反应造成负面影响不可低估C.企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D.失去老客户虽然能够带来一定的损失,通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。
按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为()。A、潜在客户B、新客户C、常客户D、老客户E、忠诚客户
按照交易数量和市场地位可以把客户划分为()。A、主力客户B、一般客户C、特殊客户D、零散客户
客户按照()来分,可分为老客户、新客户和潜在客户。A、性质B、交易过程C、时间序列D、市场地位
把客户划分为老客户、新客户和潜在客户,是按()分类。A、客户的性质B、交易的过程C、时间的序列D、交易的数量
按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为()A、潜在客户B、新客户C、忠诚客户D、老客户
根据客户与企业的互动内容和类型,客户信息可以分为()。A、提供给客户的信息B、客户提供的信息C、客户信息D、企业信息E、市场信息
按交易数量和市场地位划分,将客户划分为();一般客户;零散客户。
对企业的产品和服务有需求,但尚未开始与企业进行交易,需要企业花大力气争取的客户是()。A、忠诚客户B、老客户C、新客户D、潜在客户
按交易数量和市场地位划分,可以将客户分为()A、主力客户B、一般客户C、零散客户D、老客户E、新客户
将客户分为主力客户、一般客户、零散客户的客户分类依据的是()A、客户性质B、时间序列C、交易数量和市场地位D、交易过程
按照客户对企业的()来划分,可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。A、重要性B、产品购买数量C、忠诚度D、满意度
根据客户对住房需求的类型,房地产经纪人员可以把客户分为()。A、买房客户和租房客户B、买房客户和投资客户C、机构客户和个人客户D、新客户和老客户
根据客户购买目的,可以将客户分为()。A、买房客户和租房客户B、自用客户和投资客户C、机构客户和个人客户D、新客户和老客户
多选题按交易数量和市场地位划分,可以将客户分为()A主力客户B一般客户C零散客户D老客户E新客户
单选题“每开发一个新客户,是留住一个老客户成本的5-6倍”,这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述?()A客户是企业的福星B客户是企业的东家C客户给企业带来收益D客户是企业的上帝
单选题按照客户对企业的()来划分,可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。A重要性B产品购买数量C忠诚度D满意度
多选题根据客户与企业的互动内容和类型,客户信息可以分为()。A提供给客户的信息B客户提供的信息C客户信息D企业信息E市场信息
填空题按交易数量和市场地位划分,将客户划分为();一般客户;零散客户。
多选题按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为()。A潜在客户B新客户C常客户D老客户E忠诚客户
单选题根据客户购买目的,可以将客户分为()。A买房客户和租房客户B自用客户和投资客户C机构客户和个人客户D新客户和老客户
单选题从时间序列来划分,客户档案管理的对象不包括()、新客户和未来客户。A竞争对手B未来客户C新客户D老客户
判断题根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。A对B错
单选题根据客户对住房需求的类型,房地产经纪人员可以把客户分为()。A买房客户和租房客户B买房客户和投资客户C机构客户和个人客户D新客户和老客户