多选题在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间,游客要求换房,导游可以(  )。A安排在其他酒店,费用自理B安排在其他酒店,费用由原饭店承担C通知计调部负责更换D确有困难,说明理由,提出补偿条件E协同游客向酒店索赔

多选题
在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间,游客要求换房,导游可以(  )。
A

安排在其他酒店,费用自理

B

安排在其他酒店,费用由原饭店承担

C

通知计调部负责更换

D

确有困难,说明理由,提出补偿条件

E

协同游客向酒店索赔


参考解析

解析:
旅游者在某地旅游时,有时会因各种情况导致所住客房标准低于原协议的标准,或者用同等级的其他饭店代替协议中标明的饭店。对此,旅游者会提出异议,导游人员必须履行协议,立即与接待社联系,接待摄影负责予以调换。如果确实有困难,按照接待社提出的具体办法妥善解决,向旅游者说明原因,并给予适当补偿。

相关考题:

在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间

游客由于卫生问没有消毒而要求调换房间,导游应该( )。A.请酒店方向游客道歉并满足其换房要求B.可以换房,但费用自理C.向领队说明,征得的同意D.耐心解释,取得游客的谅解

接待旅行社向旅游团提供的客房低于协议书上的标准,游客要求调换房间,导游应首先向领队说明,征得领队的同意。( )此题为判断题(对,错)。

接待旅行社向旅游团提供的客房低于协议书上的标准,游客要求调换房间,导游应首先向领队说明,征得领队的同意。( )

在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 ( )

在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,__________要积极主动地协助__________处理好这些问题。

如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )

某游客嫌所住房间标准太低,要求住更高档次的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求,但需告知所换房费自理。

旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

游客要求换房,导游人员马上满足其要求,可采信的原因是()A、发现房间未打扫B、房间朝向C、觉得房间不舒服D、发现房间有老鼠

游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换。A、房间没有按标准打扫完B、房间内设施出现故障,且无法修复使用C、房间朝向与游客要求不符D、游客对房间的装修风格不满意

游客入住酒店后要求调换房间朝向,导游原则上应予拒绝。

游客在()情况下要求调换房间,导游应予以满足。A、房间有老鼠B、楼层不好C、房间看不到风景D、夏天空调不制冷E、浴缸有污迹

两个游客在入住酒店后有争执,在和其他游客协商换房未果后,要求单住,请问导游应该如何处理?

导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房。此时,他应该()。A、了解情况是否属实B、与宾馆联系,协调处理,必要时调换房间C、明显没达到旅游合同的,应给予游客相应的赔偿D、请领队在内部调节,做好解释工作

问答题两个游客在入住酒店后有争执,在和其他游客协商换房未果后,要求单住,请问导游应该如何处理?

多选题游客在()情况下要求调换房间,导游应予以满足。A房间有老鼠B楼层不好C房间看不到风景D夏天空调不制冷E浴缸有污迹

单选题游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换。A房间没有按标准打扫完B房间内设施出现故障,且无法修复使用C房间朝向与游客要求不符D游客对房间的装修风格不满意

多选题在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间,游客要求换房,导游可以(  )。A安排在其他酒店,费用自理B安排在其他酒店,费用由原饭店承担C通知计调部负责更换D确有困难,说明理由,提出补偿条件E协同游客向酒店索赔

单选题游客想要换一间可以观看城市风景的房间时,导游如何处理()A告诉游客没有这样的房间了,所以只能自认倒霉B让他跟比较容易说话的游客调换饭间C看情况而定,努力满足游客的要求D让游客退房,自己去别的饭店入住

多选题在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。A由于同房间的团友打鼾,游客提出换房B旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友D一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间

单选题游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间,导游应该(  )。A请酒店方向游客道歉并满足其换房要求B可以换房,但费用自理C向领队说明,征得领队的同意D耐心解释,取得游客的谅解

多选题某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。A满足要求B与饭店进行交涉C如有空房立即更换D必要时调换饭店

单选题游客要求换房,导游人员马上满足其要求,可采信的原因是()A发现房间未打扫B房间朝向C觉得房间不舒服D发现房间有老鼠

多选题在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房,导游员应该________。A了解情况是否属实B与宾馆联系,协调处理,必要时调换房间C请游客谅解,应给予其相应的赔偿D报告旅行社,该饭店客房不达标E言辞拒绝

判断题游客入住酒店后要求调换房间朝向,导游原则上应予拒绝。A对B错

多选题导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房。此时,他应该()。A了解情况是否属实B与宾馆联系,协调处理,必要时调换房间C明显没达到旅游合同的,应给予游客相应的赔偿D请领队在内部调节,做好解释工作

多选题在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A由于同房间的团友打鼾,游客提出换房B旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友D一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间E要求独自前往夜总会