多选题下面（）情况属于规范操作，保证质量的范畴。A建立健全机动车维修质量保证体系B全面贯彻执行国家标准，行业标准、地方标准和企业标准C认真做好机动车维修检验记录，按规定签发《机动车维修出厂合格证》D及时受理客户投诉，承担质量保证责任。
多选题
下面（）情况属于规范操作，保证质量的范畴。
A
建立健全机动车维修质量保证体系
B
全面贯彻执行国家标准，行业标准、地方标准和企业标准
C
认真做好机动车维修检验记录，按规定签发《机动车维修出厂合格证》
D
及时受理客户投诉，承担质量保证责任。
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营运外包管理的基本原则包括（）A、风险可控原则、成本效益原则、管理规范原则、信息保密原则、便于操作原则B、风险可控原则、成本效益原则、管理规范原则、信息保密原则、保证质量原则C、风险可控原则、成本最小原则、管理科学原则、便于操作原则、保证质量原则D、风险为零原则、成本最小原则、管理规范原则、合作协商原则、保证质量原则
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