反馈倾听信息可以采取以下策略:() A.用动作、身体语言表示与说话者是同盟者B.给予对方理解其观点的信息C.使用非语言暗示D.保持目光交流E.与说话者保持一定的距离

反馈倾听信息可以采取以下策略:()

A.用动作、身体语言表示与说话者是同盟者

B.给予对方理解其观点的信息

C.使用非语言暗示

D.保持目光交流

E.与说话者保持一定的距离


相关考题:

下列关于倾听的描述正确的是()。 A、在谈话的时候只关注谈话的内容,忽略谈话者的情感B、谈话的时候及时给予反馈,可以打断对方的谈话C、善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事实背后的主要意思,避免造成误解D、倾听别人的谈话要注意信息反馈,及时查证自己是否了解对方

以下关于邮政客服中心倾听技巧的描述正确的有()。 A、积极反馈B、表现出倾听C、与客户建立友善的关系D、诊断式倾听

以下()不是倾听的四个步骤之一。 A、准备倾听B、发出准备倾听的信息C、在沟通过程中采取积极的行动D、理解对方大全部的信息

倾听的重要性表现在以下几个方面:() A.倾听可使你获得友谊和信任B.倾听能激发对方谈话的欲望C.倾听可以掩盖自身的弱点D.倾听可获取重要的信息E.善听才能善言

员工抱怨管理策略与方式包括()。 A.果断采取措施B.平等沟通与倾听C.客观信息传递和耐心D.充分利用沟通管道,及时觉察

下面对核实的叙述不正确的是( )A.是在倾听的过程中,为了验证自己对内容的理解是否正确所采取的沟通策略B.是一种反馈机制C.可以使患者感觉护士在认真倾听自己D.可以任意加入自己的主观意见和情感E.可以确定信息的准确性

提高倾听者的倾听技能可从以下方面入手()。A.完整、准确地接收信息B.正确地理解信息C.适时适度地提问D.及时给予反馈

有效倾听是指听懂对方的信息和情绪,并能有效反馈。

倾听的原则有:————、给予反馈信息、————、强调重要信息、————、回答顾客所有问题————和————。