下列说法属于就业指导员核心沟通技能的是（）A.维护残疾人的自尊，提升其自信程度B.表达认同感和同理心C.提出问题、概括总结、确认理解D.处理疑问与异议，提出进程建议
残疾人就业指导员鼓励来访者多表达自己时，可采用开放式问题的探问技术。判断对错
就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导的过程中，要给予来访者力量和方向。判断对错
来访者：我生活一点动力都没有。 就业指导员：听起来你好像感到很无奈。你能多说一点吗?什么事情使你觉得没有动力? 在这里，就业指导员没有运用具体化技术。判断对错
就业指导员是在各级残联的指导下开展工作的。判断对错
在沟通过程中，就业指导员讲话的方式和态度会在很大程度上影响沟通效果。判断对错
就业指导员要以服务对象满意作为思考和行动的出发点和落脚点。判断对错
就业指导员在接待残疾人时，应做到()。A.倾听要求B.征求意见C.适度服务D.语言尊重
当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时，尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗?”，这样的沟通方式，会把说话者的职责意味表露无疑，促使来访者为自己辩护，从而使沟通大门关闭，甚至引发争执。判断对错
再次择业是从业者提高就业质量、调整发展方向的好机会。判断对错
就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中，可采用的非语言沟通技巧包括()。A.身体的专注与倾听B.心理的专注与倾听C.同理心技术D.情感反应技术
残疾人就业指导员的工作内容包括就业咨询、创业培训、职业鉴定。判断对错
就业指导员在倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助其更清楚、更具体地描述问题。判断对错
宣传有关残疾人就业的方针政策、法律法规;动员社会关心和帮助残疾人就业，是残疾人就业指导员作为信息员的重要职责。判断对错
就业指导员在和盲人讲话时，在讲话前应先说对方的名字，让其知道，你在对他/她说话，在讲话过程中，要保持正常的语调和语音。判断对错
如果同时有好几个视力残疾人在场，就业指导员应喊一遍他们的名字都打招呼，并保证他们都能清晰的听到。判断对错
残疾人职业培训是指对有一定的就业条件而未就业，需转换职业和已就业需要提高技术水平的残疾人所进行的职业技能训练。判断对错
非正式沟通是正式沟通的重要补充形式，就业指导员要根据实际情况巧妙运用不同的沟通方式。
就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时，应营造（）的关系。A、温暖B、安全C、可以倾听所有心声D、不怕被批评
为了更好的为残疾人服务，残疾人就业指导员需要掌握的知识不包括（）。A、残疾人职业生涯发展规划知识B、沟通与倾听技能与技巧C、残疾人就业政策和法规D、调查研究与统计知识
在沟通过程中，就业指导员讲话的方式和态度会在很大程度上影响沟通效果。
就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程，可采用的非语言沟通技巧包括（）。A、身体的专注与倾听B、心理的专注与倾听C、同理心技术D、情感反应技术
就业指导员在接待残疾人时，应做到（）。A、倾听要求B、征求意见C、适度服务D、语言尊重
多选题就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程，可采用的非语言沟通技巧包括（）。A身体的专注与倾听B心理的专注与倾听C同理心技术D情感反应技术
多选题就业指导员在接待残疾人时，应做到（）。A倾听要求B征求意见C适度服务D语言尊重
判断题在沟通过程中，就业指导员讲话的方式和态度会在很大程度上影响沟通效果。A对B错
单选题为了更好的为残疾人服务，残疾人就业指导员需要掌握的知识不包括（）。A残疾人职业生涯发展规划知识B沟通与倾听技能与技巧C残疾人就业政策和法规D调查研究与统计知识