2009年投诉性质变化幅度上升的投诉案件数占质量投诉案件比例超过5%的有 （ ）。A．0个B．1个C．2个D．3个
2009年投诉性质变化幅度上升的投诉案件数占质量投诉案件比例超过5%的有 （ ）。
A．0个
B．1个
C．2个
D．3个
相关考题：
下列说法与材料不相符的是（ ）。A．除了涉及质量、价格、计量的投诉量同比有一定程度下降外，其他性质的投诉同比均有不同程度的上升B．消费者对服务类、农用生产资料的投诉量同比有所上升，对其他类别的投诉量同比均有不同程度的下降C．2008年投诉量，服装类家用电子电器类家用机械类房屋及装修建材D．2009年百货类投诉量所占比重比服务类高1.9个百分点
能够从上述资料中推出的是 （ ）。A．与2008年相比，2009年人们对广告的信赖程度有所提升B．2009年“其他投诉案件”比例超过除质量案件之外的投诉比例之和C．2008年计量案件占总案件数的3%D．除了涉及质量、价格、计量和虚假品质表示的投诉量同比有一定程度下降外，其他性质的投诉同比均有不同程度的上升
2016年4月，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为2989件，同比上升43.15%，环比上升24.44%。其中，接收保险公司投诉2980件，其他非保险公司投诉9件。接收保险公司投诉中，涉及保险公司合同纠纷类投诉2721件;涉嫌保险公司违法违规类投诉259件。所接收的2980件保险公司投诉中，财产险公司的投诉为1510件。其中，投诉量位居前10的财产险公司的投诉总和占投诉所有公司投诉总量的78.68%。人身险公司的投诉为1470件。其中，投诉量位居前10的人身险公司的投诉量总和占所有公司投诉总量的85.37%。另外，人身险涉及保险合同纠纷的投诉有1281件，其中销售纠纷481件，理赔纠纷357件，保全纠纷237件。 关于2016年4月保监会机关及各保监局接受的各类涉及保险消费者权益的有效投诉情况，能够从上述资料中推出的是:A.投诉总量较上年同月增加1000件以上B.针对财产险公司的投诉占总有效投诉的比重不到一半C.涉及保险公司合同纠纷类投诉占总有效投诉的比重不到九成D.人身险合同投诉中,销售纠纷投诉量超过保全纠纷投诉量的2倍
2016年4月，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为2989件，同比上升43.15%，环比上升24.44%。其中，接收保险公司投诉2980件，其他非保险公司投诉9件。接收保险公司投诉中，涉及保险公司合同纠纷类投诉2721件;涉嫌保险公司违法违规类投诉259件。所接收的2980件保险公司投诉中，财产险公司的投诉为1510件。其中，投诉量位居前10的财产险公司的投诉总和占投诉所有公司投诉总量的78.68%。人身险公司的投诉为1470件。其中，投诉量位居前10的人身险公司的投诉量总和占所有公司投诉总量的85.37%。另外，人身险涉及保险合同纠纷的投诉有1281件，其中销售纠纷481件，理赔纠纷357件，保全纠纷237件。 2016年4月，保监会机关及各保监局接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总件数较上月增加的数量最接近以下哪个数字?A.384B.451C.587D.756
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求D.有具体的事实和充分的理由E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构