u 如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办法来改变他的态度？

?我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？

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u 描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率？

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u 你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力？

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u 如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？

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u 假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？

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u 若你的经理让你告诉你的某位同事“表现不好就走人”，你该怎样处理这件事？

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u 讲一下你曾经提出并实施的一个不受欢迎的变化的经历，你采取什么措施来降低这种变化对员工的影响的？

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u 你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?

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【判断题】如果对方在见到你后，视线没有从手头的工作上移开，表明他对你不感兴趣；如果对方的视线是斜视的，表明他对你不屑一顾，是一种鄙视的态度。（）A．Y.是B．N.否

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