收费人员在文明服务过程中,面部表情要()。 A、可以随意的大笑B、脸部表情自然,亲切,绷住脸C、和蔼可亲、真诚甜美、亲切善意、充满爱心D、面向车主,眼睛左顾右盼
收费人员在文明服务过程中,面部表情要()。
A、可以随意的大笑
B、脸部表情自然,亲切,绷住脸
C、和蔼可亲、真诚甜美、亲切善意、充满爱心
D、面向车主,眼睛左顾右盼
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根据《济南市文明行为促进条例》,国家机关及其工作人员在依法履职过程中应当(),提升管理服务水平 A.文明执法、文明办事、文明服务B.文明执法、文明监督、文明服务C.文明执法、文明监督、文明办事D.文明服务、文明办事、文明监督
收费人员在文明服务过程中,声音语态要做到()。 A、声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中,富有甜美悦耳的感染力B、语调平和,语音厚重温和C、注意收费现场情况,控制说话音量,让驾驶员听得清楚D、说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸,尽量减少不必要的()动作。A眼神B表情C手势D烦琐