人员流程必须符合企业需求,以()为根本目标 A.企业需求B.人才发展C.人员吸纳D.人员激励
人员流程必须符合企业需求,以()为根本目标
A.企业需求
B.人才发展
C.人员吸纳
D.人员激励
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关于业务接待流程表述正确的是()。A、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程B、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚C、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客D、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。E、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户分流流程。
有关电子政务下流程再造的原则,以下说法错误的是()。 A.以公众需求为导向，合理选择流程再造项目B.以政府部门为单位，确定各自优先业务领域C.以提高绩效为目标，系统整合业务流程D.以信息技术为手段，促进政务流程的优化
( )就是以业务为中心和改造对象，以关心和满足顾客的需求为目的，对现有经营流程进行根本性的再思考和再设计，利用先进的信息技术及现代的管理手段，最大地实现功能集成和管理上的职能集成，打破传统的职能型组织结构，建立起过程型组织结构，以实现企业在速度、质量、效率、成本和顾客满意度等方面经营性能的巨大提高。A:企业流程B:企业流程改进C:企业流程更改D:企业流程再造
13、在组织的创新需求背景下，企业要将创新的信息系统部署实施好，组织中的各类人员必须尽各自所能地绕开和删除内部官僚层级，搁置政策分歧，为共同目标和利益而通力合作。这些需求可以被归类为：A．流程需求B．顾客需求C．资源需求D．质量需求
1、什么是业务流程重组？A．对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计B．通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善C．以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构D．强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标