有关电子政务下流程再造的原则,以下说法错误的是()。 A.以公众需求为导向,合理选择流程再造项目B.以政府部门为单位,确定各自优先业务领域C.以提高绩效为目标,系统整合业务流程D.以信息技术为手段,促进政务流程的优化

有关电子政务下流程再造的原则,以下说法错误的是()。

A.以公众需求为导向,合理选择流程再造项目

B.以政府部门为单位,确定各自优先业务领域

C.以提高绩效为目标,系统整合业务流程

D.以信息技术为手段,促进政务流程的优化


相关考题:

电子政务的重点是政务,是管理,是服务,是政务流程的再造与创新。() 此题为判断题(对,错)。

论政务流程的优化与再造政务流程是一组相关的、结构化的活动集合,这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言,政务流程有三类:面向公众的流程,为公众提供产品或服务;支持流程,为政府内部提供产品、服务和信息;管理流程,促使面向公众的流程和支持流程有效配合,以符合公众和用户的期望与需要。为提升政府的治理能力,许多地区政府在建设电子政务系统的同时,都进行了政务流程的规范、优化与再造。流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩,对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进,以提高政府绩效和服务品质,而不是简单的。组织精简和结构重组。请围绕“政务流程的优化与再造”论题,依次从以下三个方面进行论述。1.概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。2.论述你在实施电子政务项目时,现有政务流程存在的问题。3.阐述如何实施电子政务流程的优化与再造,效果如何。

电子政务环境下的政务流程是适应信息化要求的流程优化或再造,其实质是传统政务流程的翻版。

2、服务流程再造的一般原则包括以下哪几项?A.服务流程再造要以顾客需求为中心B.服务流程再造必须具有整体性C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系D.服务流程再造应强调顾客的参与

【单选题】关于业务流程再造,以下说法错误的是?A.再造即对经营流程彻底进行再思考和再设计,以便在业绩衡量标准上取得重大突破B.再造首先确定必须做什么,然后确定如何去做C.采取再造方法的公司,其结果是规模的扩大和外包业务的减少D.再造对“是什么”有所忽视,而对“应该是什么”相当重视。

服务流程再造的一般原则包括以下哪几项?()A.服务流程再造必须具有整体性B.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系C.服务流程再造要以顾客需求为中心D.服务流程再造应强调顾客的参与

8、服务流程再造的一般原则包括以下哪几项?()A.服务流程再造要以顾客需求为中心B.服务流程再造必须具有整体性C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系D.服务流程再造应强调顾客的参与

5、客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有() 。A.客户合作管理再造B.销售流程的再造C.市场营销的再造D.客户服务流程的再造

4、以下哪种说法是对的:A.业务流程再造是一种缓慢渐进变革策略B.进行业务流程再造需要消除或合并一些业务步骤C.业务流程再造的主要目的是理顺标准流程D.业务流程再造不可能引起组织结构的变化