出版物发行员要善于进行(),推荐、引导消费者选购出版物。 A . 反复强调B . 做好分内事C . 口头宣传D . 诱导
出版物发行员要善于进行(),推荐、引导消费者选购出版物。
A . 反复强调
B . 做好分内事
C . 口头宣传
D . 诱导
相关考题:
以下关于出版物发行员职业道德守则的说法,不正确的是()。 A.出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则B.出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求C.出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现D.出版物发行员要努力钻研业务,工作精益求精
了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应() A . 主动帮助消费者找到需要的出版物B . 向消费者大力推荐其他类出版物C . 适当地介绍一些同类出版物D . 帮助消费者明确购买目标E . 做好启迪、劝说工作
出版物发行员在服务工作中要(),通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,从中获得联想或信息,扩大销售业务。 A . 广泛听取出版者的意见和建议B . 研究消费者选购出版物过程C . 十分主动地去贴近消费者D . 注意消费者的购买结果E . 努力询问消费者购买目的、相关要求
对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。 A . 适当地介绍一些同类出版物B . 适时向消费者推荐其他类出版物C . 帮助消费者进行比较D . 介绍此类出版物的特点
发行员帮助消费者选购合适出版物的关键是()。 A . 掌握消费者心理B . 动作规范C . 任其自然D . 语言风趣