预防客户服务危机的关键是建立高度灵敏和准确的信息检测系统,下列不属于该系统重点收集内容的是() A.消费者对产品反馈信息B.政府管理部门颁布的相关法规、条例C.竞争对手的现状、实力、潜力以及策略D.市场需求状况及其趋势

预防客户服务危机的关键是建立高度灵敏和准确的信息检测系统,下列不属于该系统重点收集内容的是()

A.消费者对产品反馈信息

B.政府管理部门颁布的相关法规、条例

C.竞争对手的现状、实力、潜力以及策略

D.市场需求状况及其趋势

相关考题：

国家建立健全毒品检测和禁毒信息系统，开展毒品检测和禁毒信息的收集分析使用交流工作。()

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下列选项不属于建立客户关系的内容是（）。A．明确目标市场B．收集客户私人信息C．处理投诉D．维护客户关系

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下列不属于公共危机预警机制监测系统的子系统的是()。 A、信息收集子系统B、决策子系统C、信息咨询系统D、警报子系统

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下列选项不属于建立客户关系的内容是( )。A．明确目标市场B．收集客户私人信息C．处理投诉D．维护客户关系

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在客户服务中，财产保险公司应客户要求收集长期气象、灾害预报及适时的天气预报信息协助客户作好灾害预防工作的服务内容属于( )。A、重点服务B、特殊服务C、售前服务D、售中服务

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如何加强危机信息收集和发布机制()①充分应用现代信息技术，对违纪信息实行垂直管理，减少沟通层级。 ②扩大覆盖面，建立多元化的信息渠道。 ③完善政府信息公开制度。 ④建立多平台信息发布系统，是公众在危机发生时能够通过说中终端接收真是、准确、权威的信息A. ①②③④B. ①③C. ①②③D. ①②④

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对公共危机检测子系统表述有误的是()A. 危机能否成功，关键在于监测子系统是否侦测到危机信号B. 公共管理这可通过风险初步分析、预警标准建立、标准确定以及相关信息收集C. 在风险初步分析中，人为行为可控性高危险性较小D. 预警指标建立遵循科学性、概括性、系统性、可比性原则

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客户风险管理机制的内容包括( )。A.建立专业化的信息与风险研究机构B.建立起完备系统的客户管理信息档案C.收集和整理客户系统信息D.及时把握客户需求的变化E.建立客户风险管理负责制度

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4、建立高度灵敏、准确的（），及时收集相关信息并加以分析、研究和处理，查漏补缺，全面清晰地预测各种品牌危机情况。A．危机管理小组B．信息监测系统C．自我诊断制度D．教育和培训

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