旅客服务心理学的研究对象是( )。A.旅客B.工作人员C.安全检查员D.旅客服务人员

旅客服务心理学的研究对象是( )。

A.旅客

B.工作人员

C.安全检查员

D.旅客服务人员

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承运人承担民事责任的对象是（ ）。 A．保险公司 B．旅客 C．空乘服务人员 D．机场服务人员
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民航旅客服务心理学的研究任务是研究旅客心理、旅客服务心理和服务人员自身心理。( ) 此题为判断题(对，错)。
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旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全( )A.提高安检工作质量B.掌握旅客心理C.保障安全第一的原则D.使旅客满意
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旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全( )A.提高安检工作质量B.保障安全第一的C.使旅客满意D.掌握旅客心理 原则
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民航旅客心理学研究的对象是( )A.民航旅客B.民航运输服务人员C.民航空中服务人员D.以上全对
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民航旅客服务心理学要研究旅客的( )A.乘机动机B.心理需求C.个性气质D.旅客的情绪
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58、旅客有先来后到，服务也要有先后。服务人员要保证对先到旅客的服务，后到旅客需无条件等候。
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6、在旅客前来问询时服务人员要看向旅客面带微笑，热情接待旅客，正确称呼旅客。（）
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7、旅客有先来后到，服务也要有先后。服务人员要保证对先到旅客的服务，后到旅客需无条件等候。
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