民航旅客服务心理学的研究任务是研究旅客心理、旅客服务心理和服务人员自身心理。( ) 此题为判断题(对，错)。

民航旅客服务心理学的研究任务是研究旅客心理、旅客服务心理和服务人员自身心理。( )

此题为判断题(对，错)。

相关考题：

民航服务心理学主要研究()、()和民航服务人员的心理三个方面。
查看答案
民航服务工作的质量好坏与( )有很大的关系。 A、旅客的需求B、旅客的差异C、服务人员的心理品质D、旅客的素质
查看答案
民航旅客服务心理学要研究旅客在整个服务过程的各个阶段的( )A.相同需求和特点B.不同需求和相同特点C.相同需求和不同特点D.不同需求和特点
查看答案
实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。此题为判断题(对，错)。
查看答案
旅客服务心理学的研究对象是( )。A.旅客B.工作人员C.安全检查员D.旅客服务人员
查看答案
学习旅客服务心理学的意义是：A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量C.有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质D.有助于认识自身的不足，提高自身素质
查看答案
民航旅客心理学研究的对象是( )A.民航旅客B.民航运输服务人员C.民航空中服务人员D.以上全对
查看答案
以下( )不是民航旅客服务心理学主要的研究方法A.观察法B.实验法C.抽查法D.调查法
查看答案
民航旅客服务心理学要研究旅客的( )A.乘机动机B.心理需求C.个性气质D.旅客的情绪
查看答案
热门标签