顾客终身价值是指，把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成（ ）之后以货币形式表现的金额。A．净现值B．现值C．终值D．公司利润

顾客终身价值是指，把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成（ ）之后以货币形式表现的金额。

A．净现值

B．现值

C．终值

D．公司利润

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顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。() A、错误B、正确
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整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益，具体包括（）。A.货币价值B.产品价值C.服务价值D.人员价值E.形象价值
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顾客终身价值是指把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成()之后以货币形式表现的金额。A:净现值B:现值C:终值D:公司利润
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顾客整体成本就是指顾客购买某一产品所耗费的货币资金。A对B错
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顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。
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顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为（）A、顾客让渡价值B、整体顾客价值C、整体顾客成本D、以上都不对
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顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）A、个体顾客价值B、整体顾客价值C、个体顾客成本D、整体顾客成本E、货币成本
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货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指（）。A、顾客价值B、顾客成本C、企业成本D、企业价值
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服务是指人的行为基本能满足顾客需求，并由此带来企业和顾客双赢的结果。（）
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顾客整体成本就是指顾客购买某一产品所耗费的货币资金。
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企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易
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顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。
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顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。
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以下关于顾客资产的描述准确的是（）。A、顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和B、作为一个衡量企业绩效的指标，顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义C、顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量D、企业可获利的顾客越忠诚，顾客资产越高
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顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（）。A、货币成本B、时间成本C、精神成本D、体力成本
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（）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。A、顾客让渡价值B、整体顾客价值C、整体顾客成本D、顾客整体利润
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顾客终身价值是指企业在获得新顾客后的一段时间内，每一位顾客的利润累计值。
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填空题顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。
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判断题顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。A对B错
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单选题货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指（）。A顾客价值B顾客成本C企业成本D企业价值
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单选题顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等是指（　　）。A顾客让渡价值B顾客总价值C顾客总成本D顾客生命周期价值
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多选题顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，主要包括（　　）。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值E其他价值
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多选题顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）A个体顾客价值B整体顾客价值C个体顾客成本D整体顾客成本E货币成本
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多选题以下关于顾客资产的描述准确的是（）。A顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和B作为一个衡量企业绩效的指标，顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义C顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量D企业可获利的顾客越忠诚，顾客资产越高
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单选题（）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。A顾客让渡价值B整体顾客价值C整体顾客成本D顾客整体利润
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单选题顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖属于（　　）。A顾客满意B顾客信赖C顾客忠诚D品牌价值
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单选题顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益是指（　　）。A顾客让渡价值B顾客总价值C顾客总成本D顾客生命周期价值
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