《全国服务业标准2009年-2013年发展规划》中,服务业标准体系的框架:()。 A.标准体系总体框架为两层基本结构;B.标准体系总体框架为三层基本结构;C.第一层包括基础标准、服务/提供标准、支撑技术标准3个类别;D.第二层主要依据GB/T4754–2002《国民经济行业分类》划分为18个门类;

《全国服务业标准2009年-2013年发展规划》中,服务业标准体系的框架:()。

A.标准体系总体框架为两层基本结构;

B.标准体系总体框架为三层基本结构;

C.第一层包括基础标准、服务/提供标准、支撑技术标准3个类别;

D.第二层主要依据GB/T4754–2002《国民经济行业分类》划分为18个门类;


相关考题:

服务业组织实施多项服务标准,理论上既包括服务业组织实施自建的服务标准体系的情况,同时还包括服务业组织实施多项“互不相干”的标准的情况。() 此题为判断题(对,错)。

服务业组织在进行标准及标准体系实施效果评价过程中,可参考GB/T19022-2003中的相关要求和指引。() 此题为判断题(对,错)。

在编制主题功能区域服务业标准体系时,体系越复杂越好。() 此题为判断题(对,错)。

区域服务业标准体系中所包含的服务业门类繁多,这是由其内在属性导致的,与其所在区域的实际情况之间没有相关性。() 此题为判断题(对,错)。

在编制区域服务业标准体系的过程中,充分地对所在区域进行有效地调研,进而能把握区域内相关的重点服务业门类和成熟的服务业门类,促进保证标准体系作用的有效发挥。() 此题为判断题(对,错)。

服务业行业标准体系宜由()与全国专业标准化技术委员会共同主导编制。 A.质监主管部门;B.行业龙头企业;C.标准化主管部门;D.行业主管部门;

服务业标准体系的发展是有阶段性的,因为标准化的效能发挥要求体系必须处于绝对稳定状态。() 此题为判断题(对,错)。

ISO--9000是A.服务业合格的认证体系和质量管理标准体系B.指国际标准化组织C.国际质量组织D.国际卫生标准

ITSS(Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4.0的分类,正确的是:()A. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准B. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准C. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准D. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准