遇有客户插队到柜台前时,柜员应如何处理?

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()等必须参加并通过人证同一识别培训与考试,才能从事涉及客户身份识别的业务操作。 A、高柜柜员B、低柜柜员C、社区银行人员D、集中处理中心柜员

低柜柜员也要投入一定时间补充( )角色。A.网点负责人B.大堂经理C.高柜柜员D.个人客户经理

( )是大堂营销的关键人物。A.个人客户经理B.高柜柜员C.大堂人员D.低柜柜员

“电子柜预备”灯亮时,应如何处理?

遇有电气设备着火时,应如何处理?

下列说法正确的是:( )A.505凭证挂失是客户遗失已购买但未使用的的凭证时,到柜面进行遗失凭证的挂失B.507凭证注销是应客户的请求,柜员通过该交易实现已经售出凭证的注销C.508凭证核销是在重要空白凭证出现破损,丢失或其他特殊情况下,柜员可以作废该凭证,此交易主要处理零星的重要单证的核销D.513凭证交接是在机构内如果某一柜员出现某一凭证短缺,可以与其他柜员进行交接

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邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时,应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。A正确B错误