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饭店服务营销环境具有( )、( )、( )和( )四个特征。
饭店服务营销环境具有( )、( )、( )和( )四个特征。
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内部营销活动既包括饭店内部促销(如卖场营销、服务营销等),也包括饭店如何提高()的满意度。 A、员工B、顾客C、社会D、老板
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下列哪些因素不属于饭店市场营销的内部环境?() A.政治B.饭店的使命和目标C.营销机构的工作D.饭店文化
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饭店的服务营销环境包括( )、( )、( )三个层次。
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饭店服务文化通常包括( )、( )、( )和精神文化四个层次。
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标识和符号是饭店服务环境的构成要素之一,它具有( )、( )和( )的作用。
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服务和有形商品有着本质的区别,服务具有( )、( )、( )、( )四个显著特征。
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城市环境经济系统具有( )、( )、( )和不确定性四个典型特征。
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联系实际,谈谈宏观环境对饭店营销活动的影响?
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20.饭店业的发展主要经历了四个阶段,其中,具有规模大、设施豪华、服务正规等特点的是(A) A. B.C. D.A.大饭店时期B.新型饭店时期C.客栈时期D.商业饭店时期
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